ECS. Поиск и устранение проблем с производительностью ECS

Проблемы, связанные с производительностью:

• Один или несколько типов операций выполняются медленно. Это самая распространенная проблема, так как наблюдается в конечных приложениях.
• Один или несколько узлов работают медленно или имеют высокий коэффициент использования ресурсов. Это может быть вопрос, возникающий при мониторинге ECS, или обнаруженный в рамках обычного использования.

Вопросы, которые необходимо учитывать при ухудшении производительности. Служба технической поддержки ожидает ответов на следующие запросы:

• Какое поведение или признаки указывают на проблему производительности?

• Каково влияние проблемы?

• Когда впервые замечена проблема производительности?

Что-то изменилось в последнее время в среде?

• Программное или аппаратное обеспечение?
• Загрузка?
• Сеть?
• Межсетевой экран?
• Балансировщик нагрузки?
• Можно ли выразить проблему с точки зрения задержки или времени выполнения?
• Что такое среда? Используемое программное и аппаратное обеспечение? Версии? Конфигурация? Приложение заказчика?
• Каков средний размер файла (большие и малые файлы)?
• Затронуты ли операции чтения, записи, удаления или обновления? Или затронуты все методы?
• Возможность чтения или записи с помощью других методов доступа? Затронуто одно конкретное приложение или все приложения?

• S3
• Swift
• Centera SDK (CAS) Происходит ли трансформация/ECS-синхронизация или иная миграция?
• Доступ к файловой системе:
• Windows с использованием CIFS (Geodrive)
• Linux с использованием NFS

• Ваше приложение подключается ко всем или лишь некоторым отдельным узлам? Настроен ли балансировщик нагрузки?

• Можно ли указать пространство имен, секрет контейнера и UID затронутого приложения, чтобы можно было использовать аналогичные тесты в ECS?

Информация, которую необходимо собрать в ECS при открытии сервисной заявки в службе технической поддержки, чтобы сузить решение проблемы

• Здесь наиболее полезны журналы использования затронутого приложения, относящиеся к невыполненному или отложенному запросу.
• Любые наблюдения из пользовательского интерфейса ECS, как в автономном режиме узла или другие критические сбои, наблюдаемые в меню панели управления
• Ответы на вопросы из предыдущего раздела
• Запуск xDoctor, если затронутая система не поддерживает функцию «Dialhome».