Isilon: Gen6 DE peer-knooppuntpaar (H400, A200, A2000) genereert gebeurtenissen en consoleberichten die problemen met hun NTB-koppeling aangeven na vervanging of verplaatsing van een computemodule

Zusammenfassung: Een Gen6 DE peer-knooppuntpaar (H400, A200, A2000) kan soms foutmeldingen genereren die problemen met hun NTB-koppeling aangeven. Fouten kunnen herhaalde berichten over 'NTB link up/down' en onderhandelingsfouten over de koppelingssnelheid omvatten. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Een peer-knooppuntpaar van Gen6 DE (H400, A200, A2000) kan soms foutmeldingen genereren die problemen met hun NTB-koppeling aangeven. Fouten kunnen herhaalde 'link up/down'-berichten omvatten, evenals onderhandelingsfouten in de koppelingssnelheid, bijvoorbeeld:
  
mnv0: HW link down event
mnv0: HW link up event
mnv0: Failed to negotiate PCIe lane speed; expected 3 lane speed, got 2.
mnv0: transport link up
mnv0: peer up


Het is ook mogelijk dat de logboeken en/of console gewoon de NTB-koppeling weergeven als down en niet beschikbaar zijn. Er lijken momenteel meerdere mogelijke oorzaken voor dit probleem te zijn, waarvan sommige nog worden onderzocht. Als een of beide getroffen knooppunten onlangs zijn verplaatst naar een ander chassisslot of als hun rekenmodule is vervangen, kunnen het probleem en de oplossing die in dit KB-artikel worden beschreven van toepassing zijn. Dit probleem heeft geen invloed op EP-knooppunten (F800, H600, H500).  

Ursache

Peerknooppunten communiceren met elkaar via een speciaal communicatiekanaal genaamd NonTransparent Bridge (NTB) geïntegreerd in de chassisbackplane. In normale werking moeten beide knooppunten in een peerpaar een andere PPD-waarde hebben om met elkaar te kunnen communiceren via de NTB. PPD-waarden worden toegewezen op basis van de slot-ID van het knooppunt in het chassis. Dit probleem wordt veroorzaakt doordat het BIOS van het knooppunt de oude slot-ID van het knooppunt behoudt wanneer een knooppunt of rekenmodule wordt verwisseld in een ander slot dan waar het oorspronkelijk vandaan kwam, in plaats van de nieuwe slot-ID te detecteren. Dit kan ertoe leiden dat de PPD-waarde onjuist wordt ingesteld, wat een conflict veroorzaakt waardoor de knooppunten geen NTB-koppeling tot stand kunnen brengen.

Lösung

Voer de volgende opdracht uit op beide knooppunten in het betreffende peerpaar om te controleren of het probleem dat in dit KB-artikel wordt beschreven van toepassing is:
# sysctl dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd

Elk knooppunt reageert met:

dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd:
73
Of:
dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd: 93

- Als het ene knooppunt in een paar reageert met 73 en het andere met 93, worden deze knooppunten momenteel niet beïnvloed door het probleem dat in dit KB-artikel wordt beschreven.
Neem contact op met de technische support van EMC Isilon voor verdere hulp.

- Als beide knooppunten met hetzelfde nummer reageren, of het nu 73 of 93 is, worden ze beïnvloed door het probleem dat in dit KB-artikel wordt beschreven. Dit probleem is opgelost in bijgewerkte knooppuntfirmware die is opgenomen in knooppuntfirmwarepakket 10.1.6 en hoger, evenals in een codecorrectie die is opgenomen in OneFS 8.1.0.4 en hoger. Hoewel elke update afzonderlijk het probleem zal verhelpen, bevatten beide releases andere belangrijke oplossingen, dus het wordt aanbevolen om beide te installeren.

Betroffene Produkte

Isilon, Isilon Gen6
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000056963
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Juni 2023
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.