Dell Unity: Das Hochladen der Unity-Upgradedatei schlägt mit dem folgenden Fehlercode fehl: 0x7d13001
Zusammenfassung: Das Hochladen der Unity OE-Upgradedatei schlägt mit dem folgenden Fehlercode fehl: 0x7d13001.
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Symptome
Siehe Wissensdatenbank-Artikel Dell Unity: Upgrade der Unity-Betriebsumgebung (OE) (von NutzerInnen korrigierbar)
Wenn Sie nach den Schritten 5 und 6 einen Fortschritt von 99 % erreichen, wird die folgende Fehlermeldung in der Unisphere-Benutzeroberfläche angezeigt:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
Ursache
Beim Hochladen der Unity OE-Datei tritt ein Problem auf. Dafür gibt es im Allgemeinen zwei Gründe:
- Die Datei ist beschädigt. Es ist wahrscheinlich, dass die Datei nicht vollständig von Supportseiten oder anderen Speicherorten kopiert wurde.
- Es gibt ein zeitweiliges Verbindungsproblem zwischen der Unisphere-Benutzeroberfläche und dem Speicherort, von dem die OE-Datei kopiert wurde.
Lösung
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Starten Sie die Unity-Managementservices neu und versuchen Sie erneut, das Upgrade ab Schritt 1 durchzuführen.
Dell Unity: Anleitung zum Neustarten oder Failover der Managementservices (von NutzerInnen korrigierbar) -
Stellen Sie sicher, dass die OE-Datei nicht beschädigt ist.
- Laden Sie das Image erneut herunter.
- Überprüfen Sie, ob die Größe der Datei beiden Speicherorten entspricht.
- Überprüfen Sie die
md5sumder Upgrade-Datei. - Überprüfen Sie die Größe der Datei.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell und lesen Sie diesen Wissensdatenbank-Artikel.
Betroffene Produkte
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity HybridProdukte
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000058591
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Apr. 2026
Version: 5
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