RecoverPoint：升級在系統診斷時失敗

從 5.1 至 5.1 SP4

的升級 由於 ISO 無效，在系統診斷步驟使用 DM 從 5.1 至 5.1 SP4 的升級失敗。

在記錄中找到的症狀：

InstallationLogs /server.cli 中的

錯誤：2020-01-12 08：55：04,930 [CommandWorker-1] （Command.java：403） WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh starting.....（ get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE ）
掛接：/dev/loop0 為寫保護，掛接唯讀

DM 記錄中的錯誤：

2020-01-12 02：55：17,421 [ModalContext] （GetTweaksFromISOFileCommand.java：78） ERROR - getTweaksFromISOFile 失敗 - 從 ISO 取得調整失敗。 tweaksRV=ReturnValue [_isSuccess=false， _message=Failed 取得 tweak 值，收到錯誤： error： tweak 檔案 'tweak.params.version' 不存在， _data=null， _throwable=com.emc.dm 例外。InstallationFlowException：取得 tweak 值失敗，收到錯誤：錯誤：tweak 檔案 'tweak.params.version' 不存在，_failureReason=UNKNOWN] com.emc.dm 例外。InstallationFlowException：取得 tweak 值失敗，收到錯誤：錯誤：tweak 檔案 'tweak.params.version' 不存在

在 DM 記錄中，dm.properties 檔案中的SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM似乎設為 false。由於錯誤的布林值，因此無法在上傳的 ISO 上執行檢查總和：

2020-01-12 02：21：22,794 [pool-1-thread-17] （ValidateISOAfterDownloadCommand.java：25） DEBUG - 未取得 ISO 校驗和。

DM 無法在上傳 iso 時驗證檢查總和，並繼續檢查系統診斷步驟，
這是因為 dm.properties 檔案中有一個名為 SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM 的屬性，而此屬性是將布林屬性設為 false。（預設值應為 true）
所建立的 isoVerified 檔案，在 iso 通過檢查總和之前，不應建立該檔案。

解決方案：

這個問題有解決方案，但必須由 Dell EMC 技術支援人員介入，請聯絡 Dell EMC 客戶支援中心或您的服務代表以取得技術協助，並引用此 Dell EMC 知識庫解決方案 ID。