RecoverPoint for VMs: Splitter-Installationsfehler führt dazu, dass die Clusterinstallation fehlschlägt

Zusammenfassung: Fehler bei der Splitter-Installation, der dazu führt, dass die Installation von RecoverPoint for Virtual Machines (VMs) fehlschlägt.

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Symptome

UEFI Secure Boot ist auf dem ESX-Host konfiguriert.

 

Die Installation von RecoverPoint for Virtual Machines (VMs) mit Wavelength Division Multiplexing (WDM) schlägt beim Schritt zur Bereitstellung des Splitters auf dem ESX-Host fehl.

Fehler auf dem ESX-Host bei der Bereitstellung des Splitters:     

"Image-Profil '(Aktualisiert) ESXi-6.5.0-2018050xxx-Standard' konnte nicht bereitgestellt werden: ('EMC_Recoverpoint_bootbank_RP-Splitter_RPESX-00.5.1.1.5.0.d.xxx.000', "('EMC_Recoverpoint_bootbank_RP-Splitter_RPESX-00.5.1.1.5.0.d.xxx.000', 'Das VIB EMC_Recoverpoint_bootbank_RP-Splitter_RPESX-00.5.1.1.5.0.d.xxx.000enthält keine Signatur.')")"" Berichterstattung über die VC-Aufgaben. 


Fehler auf dem ESX-Host in "/var/log/esxupdate":     

2018-11-27T19:11:19Z esxupdate: 2102562: Transaktion: WARNUNG: UEFI Secure Boot aktiviert: Signaturprüfungen können nicht übersprungen werden. Die Installation nicht signierter VIBs verhindert, dass das System gestartet wird. Daher wird die Prüfung der ViB-Signatur erzwungen.
 

Von /files/home/kos/installationLogs/server.log:     

2018-11-27 19:14:10,916 [pool-8-thread-1] (BaseAction.java:42) FEHLER – DeployVibOnESXsUsingDatastoreAction fehlgeschlagen.
com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: vib konnte bei 4 Fehlern nicht installiert werden: {EsxUuid(super=Uuid(uuid=host-44))=ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Vib wurde nach der Installation nicht auf ESX angezeigt., faultCause=GENERAL_ERROR), EsxUuid(super=Uuid(uuid=host-35))=ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Vib wurde nach der Installation nicht auf ESX angezeigt., faultCause=GENERAL_ERROR), EsxUuid(super=Uuid(uuid=host-28))=ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Vib wurde nach der Installation nicht auf ESX angezeigt., faultCause=GENERAL_ERROR), EsxUuid(super=Uuid(uuid=host-71))=ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Vib wurde nach der Installation nicht auf ESX angezeigt., faultCause=GENERAL_ERROR)}
at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException.createException(ActionFailedException.java:35) ~[vsphere_actions.jar:?]
unter com.emc.recoverpoint.connectors.actions.deploy.DeploySplitterUsingDatastoreAction.perform(DeploySplitterUsingDatastoreAction.java:75) ~[vsphere_actions.jar:?]
 

Ursache

Damit der RecoverPoint-Splitter installiert werden kann, muss er die Signaturprüfung zulassen. Wenn UEFI Secure Boot konfiguriert ist, ist die Signaturprüfung nicht zulässig und die Installation schlägt fehl. Dies wird in den vSphere-Sicherheitsdokumenten ausführlich beschrieben:     

"Secure Boot ist Teil des UEFI-Firmwarestandards. Wenn Secure Boot aktiviert ist, weigert sich ein Computer, UEFI-Treiber oder -Apps zu laden, es sei denn, der Bootloader des Betriebssystems ist kryptografisch signiert. Ab vSphere 6.5 unterstützt ESXi Secure Boot, wenn es in der Hardware aktiviert ist.

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.7/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-5D5EE0D1-2596-43D7-95C8-0B29733191D9.html

Lösung

Problemumgehung:     

Deaktivieren Sie UEFI Secure Boot.
Der detaillierte Prozess kann sich je nach BIOS, das vom Host verwendet wird, ändern, aber die Makroschritte sind:     

  1. Starten Sie den Host neu und rufen Sie das BIOS auf.

  2. Wählen Sie das Startmenü aus.

  3. Deaktivieren Sie Secure Boot.

  4. Speichern Sie die BIOS-Änderungen und starten Sie den Host neu.


Befolgen Sie für VxRail-Hosts die Anweisungen im Wissensdatenbank-Artikel: VxRail: Aktivieren und Deaktivieren von UEFI Secure Boot

Betroffene Produkte

RecoverPoint

Produkte

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000070676
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Juli 2025
Version:  4
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