Error de instalación de la aplicación Alienware Command Center para configurar el monitor Alienware

Zusammenfassung: En este artículo, se describen los problemas de instalación y detección de monitores de Alienware Command Center (AWCC) que impiden la configuración de los efectos de iluminación del monitor Alienware. ...

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Symptome

Alienware Command Center (AWCC) se utiliza para controlar los efectos de iluminación LED de los monitores Alienware. Es posible que se produzca un problema en el cual la instalación de AWCC falle o no se pueda detectar el monitor Alienware.

Nota:
  • La iluminación también se puede cambiar mediante la visualización en pantalla (OSD) del monitor Alienware.
  • El intento de descargar la aplicación AWCC desde Microsoft Store puede fallar después de no poder localizar la aplicación AWCC en Microsoft Store. Esto se debe a un problema con Microsoft Store. Si encuentra este problema con Microsoft Store, descargue AWCC desde el soporte de Dell

Ursache

No corresponde

Lösung

Compruebe primero la conexión del cable, asegúrese de que el puerto de salida de la computadora personal esté conectado al puerto de entrada correcto.

  • Puerto > de salida USB de computadora personal Cable > ascendente USB 3.0 del monitor para juegos Alienware Puerto USB ascendente del monitor para juegos Alienware
  • Puerto de salida > DP de tarjeta de video de computadora personal Cable > DP a DP del monitor para juegos Alienware Puerto de entrada DP del monitor para juegos Alienware
  • Tarjeta de video de computadora personal, puerto > de salida HDMI, cable > HDMI a HDMI del monitor para juegos Alienware, puerto de entrada HDMI del monitor para juegos Alienware
Nota: Este es el mismo método de conexión para computadoras que no son Alienware ni Dell.

Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el problema de detección del monitor Alienware en AWCC.

  1. Instale el controlador del sistema operativo Windows del monitor para juegos Alienware.
  2. Reinicie la computadora personal cuando haya terminado.
  3. Instale el controlador del monitor para juegos Alienware.
  4. Instale AWCC.
  5. Reinicie la computadora cuando haya terminado.

La mejor manera de configurar los efectos de iluminación en un monitor Alienware es a través del software Alienware Command Center (AWCC). Para que AWCC funcione, el controlador del monitor de juegos Alienware debe estar instalado. AWGMCCD se puede descargar desde el soporte de Dell.

Comprobación de la elegibilidad de la computadora y actualización de la versión de AWCC:

Para computadoras Alienware:

  • La computadora tiene AWCC 5.0 o posterior preinstalado:
    1. Instale el controlador del monitor para juegos Alienware desde el soporte de Dell. Puede configurar la iluminación del monitor Alienware a través de FX disponible en AWCC.
  • La computadora no tiene AWCC 5.0 o posterior preinstalado:
    1. Asegúrese de que el sistema operativo de la computadora sea Windows 10 R3 o posterior.
    2. Windows 10 debe estar completamente actualizado a través de Microsoft Windows 10 Update & Security.
    3. Asegúrese de que la conexión a Internet esté activa.
    4. Asegúrese de que el cable USB suministrado esté conectado al monitor Alienware y a la computadora.
    5. Desinstale la versión anterior de AWCC. A continuación, instale la versión más reciente de AWCC y el controlador de monitor para juegos Alienware desde el soporte de Dell.

Para computadoras Dell que no son Alienware o que no son Dell:

  • Asegúrese de que el sistema operativo de la computadora sea Windows 10 R3 o posterior.
  • Windows 10 debe estar completamente actualizado a través de Microsoft Windows 10 Update & Security.
  • Asegúrese de que la conexión a Internet esté activa.
  • Asegúrese de que el cable USB suministrado esté conectado al monitor Alienware y a la computadora.
  • Instale la versión más reciente de AWCC y el controlador de monitor para juegos Alienware desde el soporte de Dell.

Weitere Informationen

Otros recursos:

Betroffene Produkte

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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124000
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 02 Dez. 2025
Version:  12
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