「Alienwareモニターを設定するためのAlienware Command Centerアプリケーションのインストール エラー」

Alienware Command Center(AWCC)は、AlienwareモニターのLED照明効果を制御するために使用されます。AWCCのインストールが失敗したり、Alienwareモニターが検出されなかったりする問題が発生する可能性があります。

該当なし

まずケーブル接続を確認し、パーソナル コンピューターの出力ポートが正しい入力ポートに接続されていることを確認します。

• パーソナル コンピューターのUSB出力ポート > Alienwareゲーミング モニターUSB 3.0アップストリーム ケーブル > Alienwareゲーミング モニターのUSBアップストリーム ポート
• パーソナル コンピューター ビデオ カードDP出力ポート > Alienwareゲーミング モニターDP - DPケーブル > Alienwareゲーミング モニターDP入力ポート
• パーソナル コンピューター ビデオ カードのHDMI出力ポート > Alienwareゲーミング モニターのHDMIからHDMIへのケーブル > Alienwareゲーミング モニターのHDMI入力ポート

AlienwareモニターがAWCCで検出されない問題を解決するには、次の手順に従います。

1. Alienwareゲーミング モニターのWindowsオペレーティング システム ドライバーをインストールします。
2. 終了したら、パーソナル コンピューターを再起動します。
3. Alienwareゲーミング モニター用ドライバーをインストールします。
4. AWCCをインストールします。
5. 終了したら、コンピュータを再起動します。

Alienwareモニターの照明効果の設定は、Alienware Command Center(AWCC)ソフトウェアを使用して行うのが最適です。AWCCを機能させるには、Alienwareゲーミング モニター用ドライバーをインストールする必要があります。AWGMCCDは Dellサポートからダウンロードできます。

お使いのコンピューターの資格を確認し、AWCCバージョンをアップデートします。

Alienware PCの場合:

• PCにはAWCC 5.0以降がプリインストールされています。
  1. DellサポートからAlienwareゲーミング モニター用ドライバーをインストールします。AWCCで使用可能なFXを使用して、Alienwareモニターの照明を設定できます。
• コンピューターにAWCC 5.0以降がプリインストールされていない場合:
  1. コンピューターのオペレーティング システムがWindows 10 R3以降であることを確認します。
  2. Windows 10は、Microsoft Windows 10 Update & Securityを通じて完全にアップデートする必要があります。
  3. インターネット接続がアクティブであることを確認します。
  4. 付属のUSBケーブルがAlienwareモニターとコンピューターの両方に接続されていることを確認します。
  5. 古いバージョンのAWCCをアンインストールします。次に、 DellサポートからAWCCおよびAlienwareゲーミング モニター ドライバーの最新バージョンをインストールします。

Alienware以外のDell製コンピューターまたはDell製以外のコンピューターの場合:

• コンピューターのオペレーティング システムがWindows 10 R3以降であることを確認します。
• Windows 10は、Microsoft Windows 10 Update & Securityを通じて完全にアップデートする必要があります。
• インターネット接続がアクティブであることを確認します。
• 付属のUSBケーブルがAlienwareモニターとコンピューターの両方に接続されていることを確認します。
• DellサポートからAWCCおよびAlienwareゲーミング モニター ドライバーの最新バージョンをインストールします。

その他のリソース：

• Alienware Command Centerの「preparing to install」インストール エラーを解決する方法
• Alienware Command Center (AWCC)がインストール エラー1603を報告し、インストールに失敗する
• Alienware Command Centerのアドオンのインストールに失敗する