Fel vid installation av programmet Alienware Command Center vid konfiguration av Alienware-skärm

Zusammenfassung: I den här artikeln beskrivs installationen av Alienware Command Center (AWCC) och övervakar identifieringsproblem som förhindrar konfigurationen av Alienware-bildskärmens ljuseffekter.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Alienware Command Center (AWCC) används för att styra LED-ljuseffekter för Alienware-skärmar. Ett problem kan uppstå där AWCC-installationen misslyckas eller där Alienware-skärmen inte kan identifieras.

Obs!
  • Belysningen kan även ändras med hjälp av Alienware-skärmens OSD (On-Screen Display).
  • Det kan hända att det inte går att ladda ned AWCC-programmet från Microsoft Store efter att det inte gått att hitta AWCC-appen i Microsoft Store. Detta beror på ett problem med Microsoft Store. Om du stöter på det här problemet med Microsoft Store laddar du ner AWCC från Dell Support

Ursache

Inte applicerbart

Lösung

Kontrollera kabelanslutningen först och kontrollera att PC-utgången är ansluten till rätt ingångsport.

  • Persondator USB-utgångsport > Alienware-spelskärm USB 3.0-uppströmskabel > Alienware-spelskärm USB-uppströmsport
  • Persondatorgrafikkort DP-utgångsport > Alienware-spelskärm DP till DP-kabel > Alienware-spelskärm DP-in-port
  • Persondatorgrafikkort HDMI-utgångsport > Alienware-spelskärm HDMI till HDMI-kabel > Alienware-spelskärm HDMI-ingång
Obs! Det här är samma anslutningsmetod för datorer som inte kommer från Alienware eller Dell.

Följ stegen nedan för att lösa problemet med att Alienware-skärmen inte upptäcks under AWCC.

  1. Installera drivrutinen för Windows-operativsystemet Alienware Gaming Monitor.
  2. Starta om datorn när du är klar.
  3. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen.
  4. Installera AWCC.
  5. Starta om datorn när du är klar.

Du konfigurerar ljuseffekterna på en Alienware-skärm bäst med hjälp av programvaran Alienware Command Center (AWCC). För att AWCC ska fungera måste drivrutinen för Alienware Gaming Monitor installeras. AWGMCCD kan laddas ner från Dells support.

Kontrollera om datorn är berättigad och uppdatera AWCC-versionen:

För Alienware-datorer:

  • Datorn har AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen från Dell-supporten. Du kan konfigurera Alienware-skärmbelysningen via FX som finns i AWCC.
  • Datorn har inte AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Kontrollera att operativsystemet på din dator är Windows 10 R3 eller senare.
    2. Windows 10 måste vara helt uppdaterat via Microsoft Windows 10 Update & Security.
    3. Kontrollera att din internetanslutning är aktiv.
    4. Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
    5. Avinstallera den äldre versionen av AWCC. Installera sedan den senaste versionen av AWCC och Alienware Gaming Monitor-drivrutinen från Dell-supporten.

För datorer från Dell som inte är Alienware eller från Dell:

  • Kontrollera att operativsystemet på din dator är Windows 10 R3 eller senare.
  • Windows 10 måste vara helt uppdaterat via Microsoft Windows 10 Update & Security.
  • Kontrollera att din internetanslutning är aktiv.
  • Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
  • Installera den senaste versionen av AWCC- och Alienware-spelskärmsdrivrutinen från Dells support.

Weitere Informationen

Andra resurser:

Betroffene Produkte

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF , Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124000
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 02 Dez. 2025
Version:  12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.