Aplikace zobrazující čtverečky a "náhodné" znaky namísto textu po povolení šifrování systémových dat

Dotčené produkty:

• Dell Data Protection | Encryption

Dotčené verze:

• V8.12 a 8.13

Text na obrazovce může být zobrazen jako čtverečky nebo jiné náhodné znaky. K tomu dochází při použití jiného jazyka než latinky, například arabštiny, pokud je povoleno také šifrování systémových dat (SDE).

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Text na obrazovce se zobrazuje jako čtverečky a jiné náhodné znaky

Není k dispozici

Alternativní řešení:

Restartujte počítač.

Řešení:

Upgradujte klienta na verzi v8.15 nebo novější nebo použijte následující výjimku na pravidla šifrování SDE pro dotčené zařízení:

-^3C:\Windows\Globalization

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.