Programmer, der viser firkanter og "tilfældige" tegn i stedet for tekst efter aktivering af systemdatakryptering

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Encryption

Berørte versioner:

• v8.12 og 8.13

Tekst på skærmen kan vises som firkanter eller andre tilfældige tegn. Dette sker, når du bruger et ikke-latinsk script og sprog, f.eks. arabisk, når System Data Encryption (SDE) også er aktiveret.

Figur 1: (Kun på engelsk) Tekst på skærmen vises som firkanter og andre tilfældige tegn

Ikke relevant

Løs problemet:

Genstart computeren.

Løsning:

Opgrader klienten til v8.15 eller nyere, eller anvend følgende undtagelse på SDE-krypteringsreglerne for den berørte enhed:

-^3C:\Windows\Globalization

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.