Programmer som viser kvadrater og "tilfeldige" tegn i stedet for tekst etter aktivering av systemdatakryptering

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Encryption

Berørte versjoner:

• v8.12 og 8.13

Tekst på skjermen kan vises som firkanter eller andre tilfeldige tegn. Dette skjer når du bruker et ikke-latinsk skript og språk, for eksempel arabisk, når System Data Encryption (SDE) også er aktivert.

Figur 1: (Bare på engelsk) Tekst på skjermen vises som firkanter og andre tilfeldige tegn

Ikke aktuelt

Omgå følgende:

Start datamaskinen på nytt.

Løsning:

Oppgrader klienten til v8.15 eller nyere, eller bruk følgende utelatelse på SDE-krypteringsreglene for den berørte enheten:

-^3C:\Windows\Globalization

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.