Aplicativos exibindo quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto após habilitar a criptografia de dados do sistema

Zusammenfassung: Este artigo apresenta informações sobre aplicativos que exibem quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto, depois de habilitar a criptografia de dados do sistema (SDE).

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Encryption

Versões afetadas:

  • v8.12 e 8.13

O texto na tela pode ser exibido como quadrados ou outros caracteres aleatórios. Isso ocorre ao usar um script e uma linguagem não latina, como o árabe, quando a criptografia de dados do sistema (SDE) também está ativada.

O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios
Figura 1: (Somente em inglês) O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios

Ursache

Não aplicável

Lösung

Solução alternativa:

Reinicie o computador.

Resolução:

Faça upgrade do client para a versão v8.15 ou posterior ou aplique a seguinte exclusão às regras de criptografia do SDE para o dispositivo afetado:

-^3C:\Windows\Globalization

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Weitere Informationen

 

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Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124728
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Apr. 2024
Version:  9
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