Приложения, отображающие квадраты и «случайные» символы вместо текста после включения шифрования системных данных

Затронутые продукты:

• Dell Data Protection | Encryption

Затронутые версии:

• версии 8.12 и 8.13

Текст на экране может отображаться в виде квадратов или других случайных символов. Это происходит при использовании нелатинского алфавита и языка, например арабского, когда также включено шифрование системных данных (SDE).

Рис. 1. (Только на английском языке) Текст на экране отображается в виде квадратов и других случайных символов

Неприменимо

Временное решение.

Перезагрузите компьютер.

Решение.

Модернизируйте клиент до версии 8.15 или более поздней или примените следующее исключение к правилам шифрования SDE для затронутого устройства:

-^3C:\Windows\Globalization

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.