啟用系統資料加密後，應用程式會顯示方塊和「隨機」字元而非文字

Zusammenfassung: 本文提供啟用系統資料加密 （SDE） 後，應用程式會顯示方塊和「隨機」字元而非文字的相關資訊。

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Symptome

受影響的產品：

  • Dell Data Protection | Encryption

受影響的版本：

  • v8.12 和 8.13

螢幕上的文字可以顯示為正方形或其他隨機字元。當系統資料加密 （SDE） 也啟用時，使用非拉丁文字和語言 （例如阿拉伯文） 時，就會發生這種情況。

螢幕上的文字顯示為正方形和其他隨機字元
圖 1：（僅英文）螢幕上的文字顯示為正方形和其他隨機字元

Ursache

不適用

Lösung

因應措施：

將電腦重新開機。

解決方案：

將用戶端升級至 v8.15 或更新版本，或將下列排除項目套用至受影響裝置的 SDE 加密規則：

-^3C:\Windows\Globalization

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124728
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Apr. 2024
Version:  9
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