Програми, що відображають квадрати та «випадкові» символи замість тексту після ввімкнення шифрування системних даних

Продукти, на які впливають:

• Захист даних Dell | Шифрування

Впливає на такі версії:

• v8.12 і 8.13

Текст на екрані може відображатися у вигляді квадратів або інших випадкових символів. Це відбувається під час використання нелатинського шрифту та мови, наприклад арабської, коли також увімкнено шифрування системних даних (SDE).

Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Текст на екрані відображається у вигляді квадратів та інших випадкових символів

Не застосовується

Обхідний шлях:

Перезавантажте комп'ютер.

Резолюція:

Оновіть клієнт до версії 8.15 або новішої або застосуйте до правил шифрування SDE для ураженого пристрою таке виключення:

-^3C:\Windows\Globalization

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.