Dell Encryption için Büyük Anahtar Paketleri Çekilirken Hata Oluştu

Etkilenen Ürünler:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Geçerli Değil

Belirli koşullar altında, büyük miktarda anahtar malzemesi tek bir uç noktayla ilişkilendirilebilir. Dell Encryption Yönetici Yardımcı Programları (CMGAD ve CMGAU) işlemde bir zaman aşımı göstermeden önce bir anahtar paketini almak için varsayılan 5 dakikalık bir süre sınırına sahiptir. Bu, sunucu yanıtından önemli veriler ayrıştırılırken hata oluşmasına neden olur.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) İndirme başarısız oldu

Zaman aşımı değerini artırmak için:

1. 8.13 veya üzeri sürümlere sahip Dell Encryption Admin Utilities in bir kopyasını güvence altına alın. En son kopyayı indirmek için https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers gidin.
2. Çalıştır penceresine regedit yazıp Tamam öğesini seçerek anahtar materyali indiren uç noktada Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Regedit'i çalıştırın

3. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield konumuna gitme
4. adlı bir DWORD oluşturun HTTPTimeout.
5. Şuna sağ tıklayın: HTTPTimeout tıklayın ve Değiştir'i seçin.
6. Değer Verisini ondalık olarak 600 olarak ayarlayın. Bu değer saniye cinsindendir ve istemci tarafı zaman aşımını 10 dakikaya çıkarır.

Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Değer verilerini ondalık sayı olarak güncelleştirme

7. Dell Encryption Management Server'da, Security Server\conf dizinindeki spring-jetty.xml dosyasını bir metin düzenleyiciyle açın.
8. İki idleTimeout değişkeninin her birine gidin ve değerlerini 600000 olarak ayarlayın. Bu değer milisaniye cinsindendir. Varsayılan olarak 60000 olarak ayarlanmıştır.

Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) İlk idleTimeout değişkeni

Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) İkinci idleTimeout değişkeni

9. Dell Encryption Management Server'da, Security Server\conf dizinindeki webdefault.xml dosyasını bir metin düzenleyiciyle açın.
10. maxRequestMs değişkenine gidin ve değeri 600000 olarak ayarlayın. Bu değer milisaniye cinsindendir. Varsayılan olarak 60000 olarak ayarlanmıştır.
11. maxIdleTrackMs değişkenine gidin ve değeri 600000 olarak ayarlayın. Bu değer milisaniye cinsindendir. Varsayılan olarak 60000 olarak ayarlanmıştır.

Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) maxRequestMs ve maxIdleTrackMs öğelerini güncelleştirme

12. Security Server hizmetiniyeniden başlatın. Hizmetleri yeniden başlatma hakkında daha fazla bilgi için Dell Security Management Server'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma başlıklı makaleye başvurun.
13. Dell Encryption Yönetici Yardımcı Programlarını kullanarak anahtar materyali indirin.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.