Agenten kan ikke registreres på serveren med NullReferenceException

Zusammenfassung: Agenten kan ikke registreres i Dell Security Management Server med NullRefernceException i loggen.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Slutbrugeren bemærker, at avanceret trusselsforebyggelse ikke er aktiveret, og kontrollerer DellAgent-logfilerne under:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Du får vist følgende fejlmeddelelse:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Ursache

Ikke gældende

Lösung

Forsigtighed: Udfør kun disse trin, hvis det er præcis den fejlmeddelelse, du ser, da det kan have negative virkninger, hvis det ikke er problemet.
Bemærk: Kør følgende kommandoer fra en kommandoprompt med administratorrettigheder.

Kør denne kommando for at kontrollere WMI-lageret:

winmgmt /verifyrepository

Hvis det viser sig, at det er inkonsekvent, skal du køre denne kommando:

winmgmt /salvagerepository

Højreklik på ikonet Dell Data Security på proceslinjen, og vælg Søg efter politikopdateringer, hvor agenten registrerer sig, og efter et par minutter bliver Advanced Threat Prevention grøn.

Weitere Informationen

  

Betroffene Produkte

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124791
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juli 2026
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.