Änderung des Dateinamens und Versionsnummern des untergeordneten Installationsprogramms für Dell Data Protection Encryption v8.4

Zusammenfassung: Dell Data Protection | Encryption v8.4 enthält Produkte mit nicht übereinstimmenden Versionsnummern sowie einen neuen Installationsprogrammnamen, der sich von früheren Namenskonventionen des Installationsprogramms unterscheidet. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Encryption

Betroffene Versionen:

  • Version 8.4

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

  1. Die allgemeine Version für Dell Data Protection| Encryption v8.4 verfügt über das Shield für Windows-Clientversion 8.3.3. Kunden fragen möglicherweise nach der nicht übereinstimmenden Versionsnummer, nachdem der Endpunkt erfolgreich aktualisiert wurde, und erwarten, dass die Version 8.4 angezeigt wird. Informieren Sie den Kunden, dass die Versionsnummer des Clients als 8.3.3 korrekt ist.

Die Dell Data Protection | Die Version Encryption v8.4 hat die folgenden zwei Versionsnummern:

  • Allgemeine Version 8.4
  • Shield für Windows 8.3.3
  1. Kunden, die mit der Installation von Dell Data Protection | Encryption bemerkt möglicherweise, dass sich der Name des Installationsprogramms von DDPE_32bit.exe oder DDPE_64bit.exe in den neuen Namen Dell Data ProtectionEncryption_32bit.exe oder Dell Data ProtectionEncryption_64bit.exe ändert.
Hinweis: Dieses Problem wurde in Dell Data Protection | Encryption v8.9 und höher.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124868
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2024
Version:  8
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