Як визначити версію зовнішнього носія Dell Encryption

Zusammenfassung: Версію Dell Encryption External Media і Dell Data Protection External Media Edition можна визначити, дотримуючись цих інструкцій.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Примітка:

Знання версії Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection | External Media Edition), який використовувався для захисту зовнішнього запам'ятовувального пристрою, допомагає:

  • Визначте відомі проблеми.
  • Визначте відмінності інтерфейсу користувача.
  • Розуміння змін у робочому процесі.
  • Перевірте системні вимоги.

Продукти, на які впливають:

  • Зовнішні носії Dell Encryption
  • Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Комп'ютер Mac

Ursache

Не застосовується

Lösung

Двійкові файли Windows і Mac додаються до будь-якого зовнішнього пристрою збереження даних, захищеного зовнішнім носієм Dell Encryption. Щоб визначити версію , натисніть Windows або Mac для отримання додаткових відомостей.

Щоб визначити версію продукту у Windows, виконайте такі дії:

  1. Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
  2. Перейдіть до розташування захищеного носія.
  3. Клацніть правою кнопкою миші пункт AccessEncryptedFiles.exe а потім виберіть пункт Властивості.

Властивості

  1. Перейдіть на вкладку Подробиці .

Деталі

  1. Задокументуйте версію продукту.

Версія продукту

Примітка:

Щоб визначити версію продукту на комп'ютері Mac:

  1. Увійдіть на комп'ютер Mac.
  2. Перейдіть до розташування захищеного носія.
  3. Двічі клацніть AccessEncryptedFiles.dmg щоб змонтувати образ диска.

AccessEncryptedFiles.dmg

Примітка: AccessEncryptedFiles.dmg блокується, якщо пристрій уже пройшов автентифікацію через службу EMS. Щоб вирішити цю проблему, повторно змонтуйте зовнішній носій, а потім скасуйте запит на автентифікацію.
  1. Клацніть правою кнопкою миші пункт AccessEncryptionExternalMedia та виберіть пункт Отримати відомості.

Отримати інформацію

Примітка: У більш ранніх версіях продукту замість AccessEncryptionExternalExternaledia вказано AccessDellExternalMediaShield.
  1. Розгорніть розділ Загальні , а потім задокументуйте Версію. У прикладі 8.17.0 є версією.

Версія

Примітка:
  • Версія вашого клієнта може відрізнятися від наведеного вище скріншоту.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Weitere Informationen

 

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124924
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Aug. 2023
Version:  16
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.