Как получить поддержку для CrowdStrike

Zusammenfassung: Компания Dell предлагает несколько методов поддержки для CrowdStrike. Узнайте больше о том, как получить поддержку для CrowdStrike, используя эту информацию.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

В этой статье представлена информация для клиентов, которые приобрели продукты CrowdStrike через Dell.

Затронутые продукты:

  • CrowdStrike

Ursache

Неприменимо

Lösung

Примечание.:
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell до февраля 2023 года, в этой статье подробно описано, как получить dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell во время или после февраля 2023 года, вы имеете право на прямую поддержку CrowdStrike. С консоли Falcon вы можете открывать заявки непосредственно в службу поддержки CrowdStrike. Чтобы открыть заявку в службе поддержки CrowdStrike, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу, выберите Пункт Поддержка и ресурсы, а затем выберите Портал поддержки.

Заказчики, которые приобрели CrowdStrike через Dell до февраля 2023 года, могут получить поддержку, обратившись в:

Примечание.:

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Weitere Informationen

 

Videos

 

Betroffene Produkte

CrowdStrike
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125178
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 26 Jan. 2024
Version:  18
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.