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Identifier les dommages sur l’adaptateur secteur des systèmes Dell

Zusammenfassung: Cet article explique comment identifier des dommages sur l’adaptateur secteur d’un ordinateur Dell. Quels sont les différents types de dommages qui peuvent se produire en dehors de l’usure normale ? ...

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Artikelinhalt


Weisungen

L’adaptateur secteur des systèmes Dell peut être endommagé en raison de dommages accidentels ou d’une utilisation incorrecte. Les dommages peuvent se produire sur le bloc de l’adaptateur secteur, le câble de l’adaptateur secteur ou le câble d’alimentation.

Si l’adaptateur secteur ou les câbles sont endommagés, effilochés, exposés ou qu’ils présentent des broches cassées ou tordues, il peut être impossible de mettre l’ordinateur sous tension ou de charger la batterie.

AVERTISSEMENT : un adaptateur secteur ou un câble d’alimentation endommagé, effiloché ou exposé peut provoquer une décharge électrique. Ne touchez pas la pièce endommagée, effilochée ou exposée, ni l’adaptateur secteur ou les câbles. Mettez immédiatement hors tension la prise murale principale.

L’adaptateur secteur ou les câbles peuvent être endommagés en raison d’une mauvaise manipulation, de cordons mal enroulés, ou encore si les câbles ont été retirés en tirant sur le cordon au lieu de tenir la prise.

L’adaptateur secteur ou le câble peut être endommagé d’une autre manière.

  1. Câbles effilochés
  2. Câbles dénudés
  3. Câble entaillé
  4. broche tordue ou cassée
  5. Câble de l’adaptateur secteur desserré et ouvert
Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

Pour vérifier la garantie de votre ordinateur Dell, accédez à la page Garantie Dell et identifiez votre ordinateur Dell.

Pour savoir comment acheter une batterie de remplacement pour votre ordinateur portable Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Batterie d’ordinateur portable Dell - Questions fréquentes.


Câbles effilochés

Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

Les câbles peuvent s’effilocher à l’une ou l’autre des extrémités du câble de l’adaptateur secteur qui relie le bloc de l’adaptateur secteur au port d’alimentation en CC de l’ordinateur ou du câble d’alimentation.

Ce problème peut se produire si le câble est soumis à une contrainte excessive en enroulant le câble de manière incorrecte, en l’enroulant trop étroitement ou en le tordant.

Exemple d’un câble effiloché sur un adaptateur secteurCâble effiloché sur un adaptateur secteur
Figure 1 : Exemple d’un câble effiloché sur un adaptateur secteur


Câbles dénudés

Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

Si le câble est effiloché ou coupé, certains fils internes peuvent se retrouver exposés. Si le câble est effiloché, coupé ou si l’un des fils internes est exposé, vous devez immédiatement cesser d’utiliser l’adaptateur secteur.

Exemple d’un câble exposé sur l’adaptateur secteur
Figure 2 : Exemple d’un câble exposé sur l’adaptateur secteur


Câble entaillé

Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

Une entaille dans le câble peut apparaître au niveau des joints souples situés aux extrémités du câble (côté bloc de l’adaptateur, ou côté connecteur). Ces joints flexibles sont conçus pour permettre au câble de se plier lorsqu’il est enroulé autour du bloc de l’adaptateur. Toutefois, au fil du temps, le câble peut devenir plus fragile et se craqueler. Une entaille peut également apparaître si le câble est soumis à des frottements, par exemple contre le rebord d’un bureau ou d’un siège.

Exemple d’entaille du câble
Figure 3 : Exemple d’entaille du câble
 


broche tordue ou cassée

Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

La broche de l’adaptateur peut se tordre ou se briser complètement si elle n’est pas insérée correctement dans le port d’alimentation en CC de l’ordinateur. Si vous retirez ou insérez le câble en l’inclinant ou en forçant sur un adaptateur secteur incorrect, la broche centrale de l’adaptateur ou du port d’alimentation en CC peut se tordre ou se briser.

Exemple d’une broche tordue ou brisée à l’intérieur de l’adaptateur secteur
Figure 4 : Exemple d’une broche tordue ou brisée à l’intérieur de l’adaptateur secteur

 

Exemple d’un adaptateur secteur tordu
Figure 5 :  Exemple d’un adaptateur secteur tordu

 

Exemple d’une broche tordue dans un adaptateur secteur
Figure 6 :  Exemple d’une broche tordue dans un adaptateur secteur

 

Exemple d’un connecteur USB-C tordu
Figure 7 : Exemple d’un connecteur USB-C tordu

 

Broken_Type_C
Figure 8 : Exemple d’un connecteur USB-C déformé par rapport au connecteur USB-C normal


Câble de l’adaptateur secteur desserré et ouvert

Remarque : l’usure normale n’est pas couverte par la garantie du produit Dell.

Si le câble est mal branché, essayez de le débrancher et de le rebrancher. Assurez-vous qu’il est fermement connecté. Si le câble est toujours mal branché, vérifiez qu’aucune broche n’est tordue ou cassée et que le câble et le connecteur de l’ordinateur ne sont pas endommagés.

Si un dommage affectant le câble pose problème, l’adaptateur et/ou le câble doivent être remplacés. Contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation disponibles dans votre région.

AVERTISSEMENT : lorsque vous débranchez le câble de l’adaptateur secteur de l’ordinateur, tenez le connecteur ou la prise. Ne tenez pas le câble. Cela peut endommager définitivement le câble ou le connecteur de l’ordinateur. Les adaptateurs secteur Dell sont homologués pour fonctionner avec toutes les prises électriques dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d’alimentation varient selon les régions. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d’alimentation ou la prise électrique peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement.
 

Ouvrir l’adaptateur secteur
Figure 9 : Exemple d’adaptateur secteur ouvert

 
ATTENTION : n’essayez pas d’ouvrir ou de réparer, modifier ou tester l’adaptateur secteur, ni même partiellement, car une telle opération présente un risque de blessure ou de mort.

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Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Letztes Veröffentlichungsdatum

07 März 2024

Version

16

Artikeltyp

How To