Brak dźwięku w przypadku połączenia za pomocą złącza DisplayPort lub kabla wideo HDMI

Odtwarzanie dźwięku nie działa, gdy monitor Dell jest podłączony do komputera przy użyciu interfejsu DisplayPort lub High Definition Media Interface (HDMI).

W przypadku korzystania z przewodu wideo obsługującego dźwięk, takiego jak DisplayPort lub kabel HDMI, system Windows może zmienić domyślne urządzenie audio na kabel audio obsługujący dźwięk, zakładając, że używane jest inne urządzenie audio. Problem może pojawić się, gdy komputer przenośny wychodzi ze stanu uśpienia, ponieważ system najpierw wykrywa kabel audio.

Zmień konfigurację urządzenia odtwarzającego w Panelu sterowania.

Aby zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku w systemie Windows 10:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie Ustawienia (ikona zębatki).
2. Kliknij opcję System.
3. W lewym menu kliknij polecenie Dźwięk.
4. W obszarze Wybierz urządzenie wyjściowe wybierz urządzenie audio, z którego chcesz korzystać.

Aby zmienić domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku w systemie Windows 8 lub 8.1:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Panel sterowania.
2. Kliknij Sprzęt i dźwięk.
3. Kliknij pozycję Dźwięk.
4. Na karcie Odtwarzanie wybierz urządzenie audio, z którego chcesz korzystać.
5. Kliknij przycisk Ustaw domyślne, a następnie kliknij przycisk OK.

Zewnętrzne urządzenie audio powodujące problem może zostać wyłączone, więc problem nie wystąpi ponownie.

Dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów z dźwiękiem lub audio:

• Sposób podłączania głośników lub słuchawek do komputera firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dźwięku
• Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 10

Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.