Ingen lyd med DisplayPort- eller HDMI-videokabeltilslutning

Lydafspilningen virker ikke, når der er tilsluttet en Dell skærm til computeren vha. en DisplayPort eller high definition Media interface (HDMI).

Når et lydunderstøttet videokabel bruges, som f.eks. et DisplayPort- eller HDMI-kabel, kan Windows ændre standard lydenhed til det lydunderstøttede kabel og tro, at en anden lydenhed benyttes. Problemet kan opstå, når en bærbar computer vækkes fra dvaletilstand, da systemet registrerer det lydkompatible kabel først.

Ændr afspilningsenhedens konfiguration i Kontrolpanel

Sådan ændres standardenheden til afspilning af lyd i Windows 10:

1. Klik på Start og derefter på Indstillinger (gearikon).
2. Klik på System.
3. Klik på Lyd i menuen til venstre.
4. Vælg den lydenhed, du vil bruge, under Vælg din udgangsenhed.

Sådan ændres standardenheden til afspilning af lyd i Windows 8 eller 8.1:

1. Højreklik på Start og derefter på Kontrolpanel.
2. Klik på Hardware og lyd.
3. Klik på Lyd.
4. Vælg den lydenhed, du vil bruge, i fanen Afspilning.
5. Klik på Angiv standard og derefter på OK.

Den eksterne lydenhed, der forårsager problemet, kan deaktiveres, så problemet ikke opstår igen.

Yderligere reference til fejlfinding af lyd- eller audioproblemer:

• Sådan slutter du højttalere eller hovedtelefoner til en Dell-computer
• Sådan foretager du fejlfinding af lyd- eller lydafspilningsproblemer
• Løs lydproblemer i Windows 10

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.