Відновлення MSIexec у разі відсутності C:ProgramDataCredantEMSLogs

Zusammenfassung: Якщо папка C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs відсутня, інструмент MSIexec намагається виконати відновлення Dell Data Protection | Встановлення шифрування.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Впливає на такі версії:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Ursache

Не застосовується

Lösung

Розташування журналу EMS переміщено в Dell Data Protection | Шифрування 8.3.0 з C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Однак інсталятор Windows все ще може кешувати попереднє розташування. Якщо папку C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs видаляється вручну, то MSIexec намагається відновити папку, коли користувач клацає правою кнопкою миші файл у Провіднику Windows.

Зупинитися MSIExec від спроб відремонтувати Dell Data Protection | Встановлення шифрування, заново створіть папку C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Шифрування v8.5.0 і вище.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Jan. 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.