Ошибка «Нет допустимого метода» в PBA при комбинации самошифруемого диска или аппаратного криптоускорителя и смарт-карты

Затронутые продукты:

• Самошифруемый диск Dell Encryption Enterprise
• Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск
• Решения Dell для защиты данных | Аппаратный криптоускоритель

Неприменимо

Самошифруемый диск или аппаратный криптоускоритель и смарт-карта: нет допустимой ошибки метода в PBA

После настройки HCA или SED с аутентификацией PBA смарт-карт конечный пользователь не может успешно выполнить аутентификацию со следующей ошибкой в журналах PBA:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Повторное создание сертификата аутентификации контроллера домена на контроллере домена устраняет эту проблему. Этот сертификат необходим для аутентификации при входе в систему с помощью смарт-карты.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.