Как отменить услуги поддержки по подписке для потребителей

Zusammenfassung: Узнайте, как отменить потребительскую подписку Dell на услуги поддержки, такие как Premium Support. Выполните простые действия, чтобы завершить подписку.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Примечание. Снимки экрана предоставляются на английском языке, но информация локализована в соответствии с вашим текущим местоположением.

Отменить подписку с помощью учетной записи Dell

Перейдите на страницу Моя учетная запись . Нажмите кнопку «Войти », чтобы войти в свою учетную запись Dell с помощью адреса электронной почты, указанного при покупке продукта Dell, или адреса электронной почты и пароля учетной записи Dell. Ответы на вопросы о создании или обновлении учетных данных см. в разделе Моя учетная запись: часто задаваемые вопросы.
После входа в учетную запись Dell на главной странице отображается панель с данными о приобретенных продуктах и сервисах, сведения об учетной записи, вознаграждения и т. д. Щелчок Подписки на левой панели.
Нажмите Управление подписками, а затем нажмите Просмотр.
На панели управления отображаются подписки на оборудование и программное обеспечение, приобретенные для ваших продуктов Dell.
Нажмите кнопку «Action » в Consumer Subscription Services, чтобы увидеть, какие из них требуется отменить, а затем нажмите «Управление подписками». Можно также нажать Потребительские услуги подписки.
Отобразятся сведения о подписке на продукт Dell. Нажмите кнопку Обновить/Отменить .
На странице сведений о продукте подписки отображаются сведения о подписке на обслуживание, сервисный код и план выставления счетов для вашего продукта Dell. Нажмите кнопку «Отмена », чтобы отменить подписку.

Примечание. Кнопка отмены отображается только в том случае, если подписку можно отменить. Если подписка была отменена ранее, кнопка Отменить не отображается.