8.17.0 이상으로 업데이트할 때 Dell Encryption 업그레이드가 차단됨

영향을 받는 제품:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

영향을 받는 버전:

• v10.7.0 이상

10.7.0 이전 버전에는 이전에 Dell Data Protection | 하드웨어 암호화 가속기. 이 드라이버는 더 이상 필요하지 않으며 드라이버를 잘못 제거하면 운영 체제 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 운영 체제 오류를 방지하기 위해 안내된 전환을 위해 이 드라이버를 포함할 수 있는 이전 버전으로의 업그레이드가 차단됩니다.

버전 8.16.0 이하에서 업데이트를 시도하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

Dell Encryption 클라이언트는 v8.16.0 이상에서 업그레이드를 지원합니다. [설치하려는 Dell Encryption 버전]으로 업그레이드하기 전에 v8.16.0으로 업그레이드하십시오.

이 오류 메시지가 표시되면 버전 10.7.0으로 업데이트하기 전에 Dell Encryption을 버전 8.17.0 이상으로 업그레이드하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.