Wie wird die Debug-Protokollierung für Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control und Client Firewall aktiviert?

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Debug-Protokollierung zur Fehlerbehebung von Funktionen in Dell Endpoint Security Enterprise Web Control und Client Firewall aktivieren können.

Betroffene Produkte:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Endpoint Security Suite Pro

Um Dell bei der schnelleren Identifizierung des Problems zu unterstützen, wird empfohlen, Ausführlichkeit (verbosity, in der Debug-Protokollierung) zu aktivieren und das Problem dann zu reproduzieren, bevor Protokolle erfasst werden.

1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Dell Data Security Verwaltungskonsole unter https://servername.company.com:8443/webui.
   Hinweis:

   • Das Beispiel servername.company.com kann sich von der Server-DNS in Ihrer Umgebung unterscheiden.
   • Der Port 8443 unterscheidet sich möglicherweise vom Port der Remote-Verwaltungskonsole in Ihrer Umgebung.
2. Melden Sie sich an bei der Dell Data Security Verwaltungskonsole.
   
3. Erweitern Sie im linken Menü Belegungen und klicken Sie dann auf Endpoints.
   
4. Klicken Sie auf den betroffenen Hostnamen.
   
   Die Beispiele für den Hostnamen unterscheiden sich in Ihrer Umgebung.
5. Klicken Sie unter Threat Prevention auf Protection Settings.
   
6. Markieren Sie Debug Logging for Web Protection und Debug Logging for Client Firewall.
   
7. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Save.
   
8. Bestätigen Sie die Richtlinienänderung.
   Hinweis:

   • Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Policys für Dell Data Security/Dell Data Protection Server.
   • Der Hostname empfängt die aktualisierte Policy beim nächsten Check-in.
9. Reproduzieren Sie das Problem auf dem betroffenen Hostnamen (Schritt 4).