Warnungserinnerung Fehler in Dell Security Management Server Virtual v9.11 Upgrade
Zusammenfassung: Während eines Upgrades von Dell Security Management Server Virtual v9.11 erhalten Sie möglicherweise einen "alertReminder"-Fehler.
Symptome
Betroffene Produkte:
- Dell Security Management Server Virtual
Betroffene Versionen:
- v9.10.1
Die Wiederherstellung schlägt möglicherweise mit dem Fehler "alertReminder" fehl, wenn Sie versuchen, ein Upgrade von Dell Security Management Server Virtual v9.10.1 auf 9.11 durchzuführen. Befolgen Sie die enthaltenen Anweisungen für die Korrektur und ein erfolgreiches Upgrade.

Ursache
Zuvor vorhandene SMTP-Einstellungen können zu einem Fehler führen, wenn ein Upgrade auf v9.11 durchgeführt wird.
Lösung
Die SMTP-Einstellungen auf dem v9.10.x-Server müssen geändert und ein Backup erstellt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben und ein erfolgreiches Upgrade durchzuführen:
- Wählen Sie im Hauptmenü des v9.10.1-Servers die Registerkarte Advanced Configuration aus.

- Navigieren Sie zum Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen .

- Kopieren Sie alle Einstellungen oder erstellen Sie einen Screenshot davon.
- Löschen Sie die Einstellung für Servicewarnmeldungserinnerung und wählen Sie OK aus, um die Änderungen zu speichern.

- Erstellen Sie ein Backup vom v9.10.1-Server.
Wählen Sie im gleichen Menü Advanced Configuration die Option Backup and Restore aus.

- Stellen Sie das Backup auf dem 9.11-Computer mithilfe des folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikels wieder her:
Anleitung zum Upgrade von Dell Security Management Server Virtual \ Dell Data Protection Virtual Edition - Geben Sie nach Abschluss des Upgrades die gewünschten Einstellungen für die Erinnerung an Servicewarnmeldungen auf dem Bildschirm Email Notifications erneut ein. Befolgen Sie die Schritte 1 und 2 oder gehen Sie zu Hauptmenü>Erweiterte Konfiguration>E-Mail-Benachrichtigungen , geben Sie die vorherigen Einstellungen erneut ein und klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu speichern.

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