Schritte zur BIOS-Wiederherstellung beim Fehler „Kein POST“

Tritt auf Ihrem OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- oder Inspiron-Computer der Fehler „Kein POST“ mit dem LED-Blinkcode 3–6 oder 3–7 auf?

Der folgende Abschnitt dieses Artikels führt Sie durch die erforderlichen Schritte für die Verwendung der integrierten BIOS-Wiederherstellungsfunktion. Diese Funktion hilft Ihnen bei der Wiederherstellung nach einem „Kein POST“-Fehler auf Ihrem System.

Betroffene Systeme:

• OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
• Precision 3440
• Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
• XPS 8910, 8920, 8930
• Vostro 3690, 3890, 5890
• Inspiron 3891
• Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Dieser Artikel erläutert die Verfahren für die BIOS-Wiederherstellung über einen USB-Stick oder über die Festplatte. Die Verfahren werden angewendet, wenn das BIOS beschädigt ist und ein Startproblem meldet, z. B. den Fehler „Kein POST“. (Wen z. B. die Betriebs-LEDs während des Systemstarts im Muster (3, 6) oder (3, 7) wiederholt blinken.)

Wiederherstellen des BIOS vom USB-Stick

1. Entfernen Sie das Netzkabel vom Computer.

2. Laden Sie auf einem funktionierenden Computer mit Internetzugang die aktuelle BIOS.exe herunter:

   1. Gehen Sie zur Website Dell Support.

   2. Geben Sie das Service-Tag oder den Express-Servicecode des betroffenen Computers ein, um die spezifischen Treiber für das System zu finden.

      Alternativ können Sie den Systemtyp des betroffenen Computers aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für das System zu erhalten.

   3. Klicken Sie im Menü auf den Bereich Treiber und Downloads.

   4. Achten Sie darauf, das korrekte Betriebssystem festgelegt zu haben.

   5. Wählen Sie die Dropdown-Kategorie BIOS aus.

   6. Suchen Sie nach dem BIOS-Update-Treiber für den Systemtyp.

   7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Download und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Updatedatei an einem sicheren Ort auf dem funktionierenden Computer zu speichern.

3. Klicken Sie auf dem funktionierenden System auf das Startmenü-Symbol. Navigieren Sie zur Anwendung Eingabeaufforderung/PowerShell. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um die Befehlszeilenanwendung als Administrator auszuführen. (Sie benötigen Administratorrechte auf dem funktionierenden Computer.)

4. Navigieren Sie in der Windows-Befehlszeilenanwendung zum Speicherort, an dem Sie das BIOS-Update gespeichert haben (z. B. cd c:\temp\), und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Wiederherstellungsdatei zu extrahieren:

   C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile

5. Benennen Sie die Datei von Name der heruntergeladenen BIOS-Dateiname.hdr in BIOS_IMG.rcv um.

6. Kopieren Sie die Datei mit dem Wiederherstellungs-Image BIOS_IMG.rcv in das Stammverzeichnis eines startfähigen USB-Sticks.

7. Stecken Sie den USB-Stick in das betroffene System.

8. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den betroffenen Computer an.

9. Wenn Sie das System einschalten, halten Sie die Tastenkombination Strg + ESC gedrückt, bis die Seite der BIOS-Wiederherstellung angezeigt wird. (Wenn die BIOS-Wiederherstellungsseite nicht geöffnet werden kann, entfernen Sie das Netzkabel und die CMOS-Knopfzellenbatterie und warten Sie ca. 1 Min. Setzen Sie die CMOS-Knopfzellenbatterie wieder ein, schließen Sie dann das Netzkabel wieder an, setzen Sie die CMOS-Knopfzellenbatterie wieder ein und wiederholen Sie Schritt 9.)

10. Wählen Sie die Option Recover BIOS auf dem Bildschirm, um eine BIOS-Wiederherstellung durchzuführen.

11. Das System zeigt eine Fortschrittsleiste für den BIOS-Updatevorgang an. (Dieser Vorgang kann eine Minute dauern.)

12. Sobald der BIOS-Updatevorgang abgeschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine beliebige Taste zu drücken, um das System zurückzusetzen.

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Erstellen eines startfähigen USB-Flash-Laufwerks mithilfe des Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Wiederherstellen des BIOS über die Festplatte

1. Entfernen Sie das Netzkabel vom Computer.

2. Sobald ein SATA- oder M.2-NVMe-Laufwerk ausgetauscht wurde, können Sie die BIOS-Wiederherstellungsfunktion wieder aktivieren. Stellen Sie auf der SATA-Festplatte oder der M.2-NVMe-SSD die Standardkonfiguration wieder her:

   1. Entfernen Sie alle neu hinzugefügten oder ausgetauschten SATA-Festplatten oder M.2-NVMe-SSDs aus dem System.

   2. Schließen Sie die SATA-Festplatte oder NVMe-SSD, die ursprünglich mit dem Computer geliefert wurde, wieder an.

3. Verbinden Sie das Netzkabel wieder und schalten Sie das System ein. Warten Sie 20 bis 30 Sekunden, bis das System automatisch das BIOS-Wiederherstellungsmenü startet.

4. Wählen Sie auf dem Bildschirm die Option Recover BIOS, dann „Continue“ und anschließend „Confirm“ aus, um die BIOS-Wiederherstellung durchzuführen. (Wenn die BIOS-Wiederherstellungsdatei nicht lesbar ist, wird auf dem Bildschirm UNSUPPORTED angezeigt. Führen Sie in diesem Fall eine BIOS-Wiederherstellung über einen USB-Stick durch. )

    

   

    

   

    

   

    

5. Das System zeigt eine Fortschrittsleiste für den BIOS-Updatevorgang an. (Dieser Vorgang kann eine Minute dauern.)

6. Sobald der BIOS-Updatevorgang abgeschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine beliebige Taste zu drücken, um das System zurückzusetzen.

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Wiederherstellen des BIOS auf einem Dell Computer oder Tablet.

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• So stellen Sie das BIOS auf einem Dell Computer oder Tablet wieder her
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