Identifizieren der Version der Netskope-Konsole

Dieser Artikel enthält die Schritte zum Suchen und Identifizieren der Netskope-Clientversion.

Betroffene Produkte:

• Netskope-Client

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows
• Mac
• Android

Wenn Administratoren die Netskope-Clientversion kennen, können sie Folgendes tun:

• bekannte Probleme zu ermitteln
• Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen
• Änderungen des Workflow zu verstehen
• Überprüfen der Systemanforderungen

Klicken Sie auf Windows, Mac oder Android , um Informationen zur Versionierung zu erhalten.

Windows

Die Windows Netskope Client-Version kann durch Folgendes identifiziert werden:

• Benutzeroberfläche (UI)
• Befehlszeile (CLI)
• Installationsprogramm

Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

UI

1. Melden Sie sich beim Windows-System an.
2. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netskope-Client und wählen Sie Info.
   
3. Notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 66.0.0.327 die Version.
   
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.

CLI

1. Klicken Sie als Administrator mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und klicken Sie dann auf Ausführen.
   
2. Geben Sie in die Ausführungs-Benutzeroberfläche Folgendes ein: cmd und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung wmic product where name='Netskope Client' get version ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
   
4. Notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 70.0.0.391 die Produktversion.
   
5. Typ exit und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.

Installationsprogramm

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi und wählen Sie Eigenschaften aus.
   
   Hinweis: [TENANTSPECIFICINFO] = Name, der dem Netskope-Mandanten zugewiesen ist
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
   
3. Die Version befindet sich im Betreff. Notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 69.2.0.373 die Version.
   
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.

Mac

Die Version des Mac Netskope-Clients kann wie folgt identifiziert werden:

• Benutzeroberfläche (UI)
• Terminal

Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

UI

1. Melden Sie sich beim Mac-System an.
2. Wählen Sie in der Menüleiste das Symbol Netskope Client und dann Info aus.
   
3. Notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 70.0.0.391 die Version.
   
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.

Terminal

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Gehe zu und wählen Sie Dienstprogramme.
   
2. Doppelklicken Sie im Menü "Dienstprogramme " auf Terminal .
   
3. Geben Sie unter Terminal Folgendes ein: defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
4. Notieren Sie die Version. Im Beispiel ist 70.0.0.391 die Produktversion.
   
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.
5. Typ exit und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Android

Die Version des Android Netskope Client kann über die Benutzeroberfläche (UI) identifiziert werden.

1. Wählen Sie die Anwendung Netskope Client aus .
   
2. Wählen Sie das Dropdown-Menü auf der rechten Seite und dann Einstellungen aus.
   
3. Suchen Sie nach App-Informationen und notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 70.0.0.391 die Version.
   
   Hinweis: Die Version kann von dem obigen Beispiel abweichen.