Dell Security Management-server virtuel, der kører i afbrudt tilstand, forsøger at hente opdateringer fra skyen

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server Virtual

Berørte versioner:

• V9.11 til 10.2.8

Ikke relevant

1. Log ind med dellsupport til Dell Security Management Server Virtual.
   
   Bemærk:

   • Standardlegitimationsoplysningerne for Dell Security Management Server Virtual er:
     • Brugernavn: dellsupport
     • Adgangskode: dellsupport
   • En administrator kan ændre standardadgangskoden i menuen for produktets virtuelle enhed.
   • Hvis du er logget på administrationskonsollen, skal du trykke på ALT + Q for at gå tilbage til logonskærmen.
2. Skriv sudo nano /etc/opt/dell/console/application.properties og derefter trykke på Enter.
   
3. Rul ned til disconnected.mode= ved hjælp af piletasterne.
   
4. På disconnected.mode= skal du slette True og type true.
   
5. Tryk på Skriv CTRL + X for at afslutte. Når du bliver bedt om at gemme, tryk på Y for at fortsætte.
   
6. Tryk på Enter for at gemme filen uden at ændre navnet.
   
7. Skriv sudo nano /opt/dell/server/security-server/conf/application.properties og derefter trykke på Enter.
   
8. Rul ned til disconnected.mode= ved hjælp af piletasterne.
   
9. På disconnected.mode= skal du slette True og type true.
   
10. Tryk på CTRL + X for at afslutte. Når du bliver bedt om at gemme, tryk på Y for at fortsætte.
    
11. Tryk på Enter for at gemme filen uden at ændre navnet.
    
12. Skriv exit og derefter trykke på Enter.
    

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.