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Schritte zum Aktualisieren der Firmware für Ihren Dell Monitor

Zusammenfassung: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Monitor-Firmware aktualisieren, und maßnahmen, die vor der Installation der Firmware-Aktualisierung zu ergreifen sind.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Ursache

Firmwareupdate

Firmwareupdates werden zur Behebung von Problemen oder zur Verbesserung der Funktion von Dell Monitoren veröffentlicht.

Die falsche Anwendung eines Firmwareupdates kann den Dell Monitor beschädigen.

HINWEIS: Einige Dell Monitore erhalten keine Firmwareupdates.


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Lösung

Überwachen des Firmware-Aktualisierungsvorgangs

Es müssen bestimmte Anforderungen erfüllt werden, um ein Firmwareupdate erfolgreich auf Ihren Dell Monitor anzuwenden.

VORSICHT:
  • Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer. Verwenden Sie keine Dockingstation oder ein anderes Gerät zwischen dieser Verbindung.
  • Trennen Sie vor dem Firmwareupdate alle anderen Video- und USB-Kabel vom Monitor.
  • Trennen Sie alle anderen Monitore vom Laptop bzw. Desktop. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Durchführung des Firmwareupdates nur ein Monitor angeschlossen ist.
  • Achtung: Ziehen Sie das USB-Upstream-Kabel während des Updatevorgangs nicht ab und schalten Sie das Gerät nicht aus.
  • Aktualisieren Sie die Monitore einzeln. Führen Sie das Firmwareupdate nicht gleichzeitig auf mehreren Monitoren durch.
  • Deaktivieren Sie die Energiesparfunktionen des Monitors und Computers.

Wenn Sie einen Desktop-PC verwenden, können Sie einen anderen Monitor mit Video anschließen, um die Anweisungen zum Herunterladen anzuzeigen. Es dürfen KEINE USB-Kabel an diesen Monitor angeschlossen werden.

Die beste Methode für die Durchführung des Firmwareupgrades ist die Verwendung eines Laptops, da dieser über einen eigenen Monitor zum Anzeigen der Anweisungen verfügt.

  1. Der Monitor muss während des Firmwareupdates an eine Stromquelle angeschlossen sein.
  2. Das USB-Upstream-Kabel muss zwischen dem Monitor und dem Computer verbunden werden, um das Firmwareupdate zu installieren (Abbildung 1).
    Dell Monitor- und Computerverbindungen
    Abbildung 1: Erforderliche Verbindungen für eine Firmware-Aktualisierung zu Ihrem Monitor.

Nachdem der Firmwareupdatevorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie die folgende Meldung (Abbildung 2): "Um die Aktualisierung abzuschließen, schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Monitor ein."
Bildschirm „Dell Monitor Firmware-Updater“
Abbildung 2: Bildschirm "Firmware Update" (

Firmware-Aktualisierung). Schalten Sie den Monitor aus, trennen Sie das Netzkabel, warten Sie 2 bis 5 Sekunden, schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Monitor wieder ein.

Die Firmware für Ihren Monitor (falls verfügbar) finden Sie auf der Seite Dell Treiber und Downloads.

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Artikel haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.


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Anweisungen zum Installieren der Monitor-Firmware

  1. Wechseln Sie zur Seite Dell Treiber & Downloads.
  2. Identifizieren Sie Ihr Dell Produkt
    • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, den Express-Servicecode oder die Seriennummer des Dell Monitors ein und klicken Sie auf Suchen.
    • Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen , um Ihren Dell Monitor manuell aus dem Katalog auszuwählen.
  3. Klicken Sie auf Treiber suchen.
  4. Wählen Sie das Betriebssystem aus.
  5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Anwendung aus.
  6. Suchen Sie das neueste Firmware-Aktualisierungspaket.
  7. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  8. Verwenden Sie den File Explorer (ehemals Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
  9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ZIP-Datei des Firmware-Aktualisierungspakets und klicken Sie auf Alle extrahieren.
  10. Klicken Sie auf Extrahieren.
    Diese Anweisung extrahiert Dateien aus der ZIP-Datei in einen Ordner mit dem Namen der heruntergeladenen ZIP-Datei.
  11. Doppelklicken Sie auf den Ordner, um den Ordner zu öffnen.
  12. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei des Dell Monitor Firmware Update Utility und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Für die automatische Installation

  1. Geben Sie nach Schritt 11CMD in die Adressleiste des Ordners ein und drücken Sie die Eingabetaste. In diesem Schritt wird das Eingabeaufforderungsfenster in diesem Ordner geöffnet.

    Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Windows Explorer.
    Abbildung 3: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Windows Explorer.

  2. Geben Sie den folgenden Code ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    Start /wait Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_XXXXXXX_XXXXXX.exe -s

    Die Abbildung zeigt ein Beispiel für die Syntax, die bei der Aktualisierung der Firmware für den Dell Monitor C2422HE in der Eingabeaufforderung verwendet wird.
    Abbildung 4: Die Abbildung zeigt ein Beispiel für die Syntax, die bei der Aktualisierung der Firmware für den Dell Monitor C2422HE in der Eingabeaufforderung verwendet wird.

  3. Der Computer installiert dann die Firmware auf dem Monitor im automatischen Modus.


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Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Monitors & Accessories

Letztes Veröffentlichungsdatum

01 Feb. 2023

Version

5

Artikeltyp

Solution