Vägledning för att hålla utrustningen från Dell Technologies ren

Hjälpa kunderna med problem hemma och på jobbet

Dells kommentarer om användning av UV-C för rengöring av Dell-utrustning:

Dell har för närvarande ingen kännedom om resultat från exponering för UV-C-ljus för några av Dells produkter. Även om vi är medvetna om produkter på marknaden som använder UV-C för rengöring av produkter som mobiltelefoner har vi inga oberoende data eller information om användning, effektivitet eller problem som kan uppstå. Vi har inte kunnat hitta några specifika tester för branschens åldrande som är specifikt definierade för exponering för UV-C. Dell kan inte ge en rekommendation om användning av UV-C-ljus på grund av brist på tillräckliga och standardiserade testdata. Dells godkända rengöringsrekommendationer visas även i fortsättningen på den här sidan.

Klientsystem

Vi förstår att kunderna kan ha frågor om rengöring och desinficering av sina Dell-produkter. Vägledningen nedan gäller för alla Dell-märkta datorer, skärmar eller bildskärmar, dockningsstationer, tangentbord och mus.

1. Vi rekommenderar att du använder engångshandskar när du rengör och desinficerar ytorna.
2. Stäng av enheten som du planerar att rengöra och koppla bort nätströmmen. Ta även ur batterier från föremål som trådlösa tangentbord. Rengör aldrig en produkt när den är påslagen eller ansluten.
3. Koppla bort alla externa enheter.
4. Spruta aldrig några vätskor direkt mot produkten.
5. Fukta en mikrofiberduk med en blandning av 70 % isopropylalkohol/30 % vatten. Duken ska vara fuktig, inte blöt. Krama ur duken om den är blöt innan du torkar av produkten. Om något annat material än en mikrofiberduk används kan produkten skadas.
6. Torka försiktigt av ytorna med den fuktiga duken. Låt inte fukt droppa in i tangentbord, bildskärmar osv. Fukt som kommer in i en elektronisk produkt kan orsaka skada på produkten. Överdriven avtorkning kan leda till att vissa ytor skadas.
7. När du rengör en skärm ska du torka försiktigt i en riktning, uppifrån och ner.
8. Ytorna måste få lufttorka helt innan enheten slås på efter rengöringen. Ingen fukt ska synas på produktens ytor innan den slås på eller ansluts.
9. När du har rengjort eller desinfekterat en glasyta kan den rengöras igen med hjälp av ett glasrengöringsmedel som är utformat för bildskärmsytor enligt anvisningarna för det specifika rengöringsmedlet. Vi rekommenderar att du undviker glasrengöringsprodukter som innehåller ammoniak.
10. Efter varje rengöring kastar du engångshandskarna du har använt. Rengör händerna omedelbart efter att du tagit av och kastat handskarna.

Kunderna kan uppleva att ytfinishen förändras något med tiden på grund av den rengöringsprocess som beskrivs ovan. Andra rengöringskemikalier är mycket hårda och skadar ytorna. Undvik att använda någon av följande kemikalier eller produkter som innehåller dessa kemikalier:

• Alla klorinbaserade rengöringsmedel, blekmedel
• Peroxider (inklusive väteperoxider)
• Lösningsmedel som aceton, förtunningsmedel, bensen, metylenklorid eller toluen
• Ammoniak
• Etanol

Om du använder någon av de kemikalier som anges ovan orsakas permanent skada på vissa ytor. Genom att följa stegen som beskrivs i det här dokumentet kan du minimera risken för skador.
 

Företagssystem

Vi är medvetna om att du kan ha frågor om hur du rengör och desinficerar lagrings-, nätverks-, HCI- och serverprodukter från Dell. Du kan använda vägledningen nedan till att göra det.

1. All personal som utför rengöring och desinficering bör använda engångshandskar när de desinficerar ytor.
2. Om procedurerna för ditt datacenter måste stängas av innan du rengör de externa ytorna ska du följa de procedurer för säker avstängning av datacenterutrustning som har publicerats av Dell Technologies för att säkerställa dataintegriteten.
3. Om du måste använda utrustningen när du rengör de externa ytorna ska du vara mycket försiktig så att det inte kommer in någon fukt i strömsatt utrustning och vidta de försiktighetsåtgärder som krävs när du tar i strömsatt utrustning som har utsatts för fukt.
4. Du ska endast rengöra externa ytor som handtag och andra vanliga kontaktpunkter. Du får inte öppna några skåp eller chassidörrar och rengöra interna komponenter.
5. Fiberoptik ska inte avlägsnas för allmän rengöring på grund av ökad risk för skräprester.
6. Spruta aldrig vätskor på eller i produkter. Utsätt inte några interna komponenter i Dell Technologies-datacenterprodukter för fukt.
7. Om du vill rengöra externa ytor som handtag och skåp fuktar du en mikrofiberduk med en blandning innehållande 70 % isopropylalkohol. Duken ska vara fuktig, inte blöt. Om duken är för fuktig måste du avlägsna den extra fukten innan du torkar av utsidan och handtagen på produkten. Se till att du inte kommer i kontakt med några strömförande ledningar. Om något annat material än en mikrofiberduk används kan produkten skadas.
8. Torka försiktigt av ytorna med den fuktiga duken. Låt inte fukt droppa in i tangentbord, bildskärmar, ventiler osv. Fukt som kommer in i en elektronisk produkt kan orsaka skada på produkten. Överdriven avtorkning kan leda till att vissa ytor skadas.
9. När du rengör skärmar torkar du försiktigt i en riktning, uppifrån och ner.
10. Om utrustningen har stängts av måste alla ytor vara helt torra innan du startar utrustningen efter rengöring. Ingen fukt ska synas på utrustningens ytor innan den slås på eller ansluts.
11. Efter varje rengöring kastar du engångshandskarna du har använt. Rengör händerna omedelbart efter att du tagit av och kastat handskarna.

Kunderna kan uppleva att ytfinishen förändras något med tiden på grund av den rengöringsprocess som beskrivs ovan. Andra rengöringskemikalier är mycket hårda och skadar ytorna. Undvik att använda någon av följande kemikalier eller produkter som innehåller dessa kemikalier:

• Alla klorinbaserade rengöringsmedel, blekmedel
• Peroxider (inklusive väteperoxider)
• Lösningsmedel som aceton, förtunningsmedel, bensen, metylenklorid eller toluen
• Ammoniak 
• Etanol

Om du använder någon av de kemikalier som anges ovan orsakas permanent skada på vissa ytor. Genom att följa stegen som beskrivs i det här dokumentet kan du minimera risken för skador.