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Warnung! Der iDRAC6 reagiert nicht. Power required may exceed PSU wattage.

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zur iDRAC6-Kommunikationsfehlermeldung, die auf Dell PowerEdge 11G-Servern auftritt.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Wenn Sie einen PowerEdge-Server der 11. Generation neu starten, wird möglicherweise während des POST-Vorgangs die folgende Fehlermeldung angezeigt.

Warnung! Der iDRAC6 reagiert nicht. Power required may exceed PSU wattage. Das Fortsetzen des Systemstarts birgt die Gefahr, dass das System ohne Warnung betrieben werden kann.
Drücken Sie die Taste F1, um fortzufahren, F2, um das System-Setup-Programm auszuführen.



SLN266092_en_US__1I_idrac_communication_failure_JM_V1

Ursache

Fragen zur Fehlerbehebung
  1. 1. Ist der iDRAC über den lokalen RACADM vom Serverbetriebssystem zugänglich? (Führen Sie „racadm getsysinfo“ aus und überprüfen Sie, ob der iDRAC eine Antwort zurückgibt.)
  2. Ist die iDRAC Web-GUI von einem Client-Webbrowser aus zugänglich?
  3. Kann die IP-Adresse des iDRAC angepingt werden?
  4. Tritt bei jedem Neustart der Fehler auf oder tritt das Problem nur gelegentlich auf?
  5. Nachdem der Reststrom abgeleitet wurde, trat der Fehler beim nächsten POST-Vorgang sofort wieder auf?
  6. Wurde Hardware ausgetauscht?
  7. Bleibt der iDRAC nach dem vollständigen Neustart noch immer hängen? Handelt es sich um einen iDRAC Express oder Enterprise? Wenn es ein iDRAC Enterprise ist, wurde der NIC für „Shared“ oder „Dedicated“ konfiguriert?
  8. Können Sie eine Verbindung mit dem iDRAC über eine SSH/Telnet-Verbindung herstellen? 
  9. Wenn Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) installiert ist, ist der iDRAC dort vorhanden? 
  10. Ist das Problem reproduzierbar?
  11. Ist das LAN des iDRAC im Konfigurationsdienstprogramm STRG + E deaktiviert?    
      

Lösung

Versuchen Sie, den Server neu zu starten, und die Fehlermeldung verschwindet möglicherweise. Wenn der Fehler noch vorhanden ist, entfernen Sie die Netzstromversorgung für 30 Sekunden. Nach dem erneuten Einschalten des Netzteils müssen Sie 2 Minuten warten, bis der iDRAC6 Post/Initialize abgeschlossen hat, bevor Sie den Server wieder einschalten.

Weitere Schritte zur Behebung
Durch Tests in mehreren Umgebungen wurden die folgenden Schritte zur Behebung dieses Problems ein Großteil der Zeit erkannt.
  1. Leiten Sie den Reststrom ab (trennen Sie das Netzkabel und halten Sie den Netzschalter für 20 Sekunden gedrückt).
  2. Starten Sie mit F2 das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm und führen Sie eine Teilrückstellung durch (Aktivieren Sie Feststelltaste, Rollen- und Num-Taste. Drücken Sie Alt + E, Alt + F, Alt + B und das System wird neu gestartet.) 
  3. Starten Sie im STRG+E iDRAC-BIOS und setzen Sie es auf die Standardeinstellungen zurück, verlassen Sie das BIOS und starten Sie das System neu.
  4. Starten Sie erneut im iDRAC-BIOS und überprüfen Sie, ob sowohl DRAC LAN als auch IPMI über LAN aktiviert sind, speichern Sie und verlassen Sie das BIOS und das System wird neu gestartet.
  5. Starten Sie das System im Betriebssystem und versuchen Sie, die iDRAC-Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren, die zur Verfügung steht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bedeutet dies, dass der iDRAC nicht funktioniert und ersetzt werden muss. Außerdem kann das Problem bei der Hauptplatine liegen, da der iDRAC an diese angeschlossen ist.
Hinweis: In Systemen mit Software-RAID-Controllern (S100 und S200) setzt die BIOS-Teilrückstellung auch den integrierten SATA-Controller auf die Standardeinstellung zurück. Um die Steuerung der Laufwerke durch den SATA-Controller wiederherzustellen, starten Sie das System-Setup und setzen Sie den SATA-Controller-Modus auf „RAID“.

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

iDRAC6

Letztes Veröffentlichungsdatum

25 Feb 2021

Version

4

Artikeltyp

Solution