Corrección del atenuamiento y parpadeo de la pantalla de Dell causados por el sensor de luz ambiental.

Si el brillo de su laptop o pantalla todo en uno Dell cambia constantemente de brillo, parpadea o se atenúa aleatoriamente, no está solo. Por lo general, esto sucede cuando la computadora intenta ajustar automáticamente el brillo de la pantalla en función de la luz que lo rodea.

¿Por qué mi pantalla se comporta de esta manera?

La computadora Dell tiene una característica denominada sensor de luz ambiental. Piense en ello como la función de brillo automático en su teléfono inteligente. Este sensor detecta la luminosidad u oscuridad de la habitación y ajusta la pantalla para que coincida.

Si bien esta función es útil en muchas situaciones, a veces puede causar problemas cuando:

• Está trabajando cerca de una ventana en un día parcialmente nublado (la luz cambiante hace que la pantalla se ajuste constantemente)
• Las cortinas o persianas se mueven con la brisa (creando patrones de luz cambiantes)
• Está cerca de una fuente de luz parpadeante (como una bombilla fluorescente vieja)
• Trabaja en exteriores, donde la luz cambia con frecuencia

El sensor simplemente está haciendo su trabajo.

Soluciones rápidas que puede probar ahora mismo

Ajuste su entorno

Antes de cambiar cualquier configuración, pruebe estas sencillas correcciones ambientales:

• Cierra las cortinas o persianas si estás cerca de una ventana en un día nublado
• Aléjese de las luces parpadeantes como las viejas bombillas fluorescentes
• Vuelva a colocar la computadora si la luz exterior está afectando el sensor

Compruebe la configuración de la batería

Si está utilizando una computadora portátil con batería, es posible que su pantalla se atenúe automáticamente para ahorrar energía. Esto es normal y ayuda a que la batería dure más.

Para ajustar el brillo cuando está conectado a la batería:

1. Presione la tecla Fn y la tecla de brillo (generalmente F11 o F12) al mismo tiempo.
2. Mantenga presionado hasta que la pantalla alcance el brillo deseado.

Sugerencia: Cuando la alimentación está conectada a la alimentación de CA, la pantalla de la laptop se ajusta automáticamente al brillo máximo. Cuando funciona con batería, está configurado para reducir el brillo para ahorrar energía.

Apague el ajuste automático de brillo

Si los cambios ambientales no son el problema, puede desactivar la función de brillo automático por completo. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

La configuración del sensor de luz ambiental se encuentra en el sistema de inicio de la computadora (denominado BIOS). A continuación, se explica cómo acceder a él:

1. Apague la laptop.
2. Vuelva a encenderla e inmediatamente presione F2 varias veces hasta que aparezca la pantalla del BIOS.
3. Busque un ajuste llamado Sensor de luz ambiental o ALS.
4. Cambie la configuración de Habilitada a Deshabilitada.
5. Save and Exit (Guardar y salir).
6. La laptop se reiniciará con el sensor apagado.

Nota: Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el modelo de su computadora Dell. Si no puede encontrar esta opción, consulte el manual de usuario de su dispositivo.

¿Necesita más ayuda con la pantalla?

Si apagar el sensor de luz ambiental no resuelve los problemas de visualización, o si experimenta otros problemas de pantalla, como una pantalla completamente oscura, colores extraños o imágenes distorsionadas, tenemos una guía completa para ayudarlo.

Visite nuestra guía completa de solución de problemas de pantallas:
Solucionar problemas comunes de la pantalla de la laptop

Esta guía incluye instrucciones paso a paso para:

• Pantallas que no se encienden o permanecen en negro
• Pantallas que parpadean o parpadean
• Pantallas tenues que no aportan brillo
• Imágenes distorsionadas, borrosas o difusas
• Líneas o puntos en la pantalla
• Problemas de color
• Y mucho más

Comprensión del sensor de luz ambiental

¿Dónde está ubicado?

El sensor de luz ambiental suele ser un pequeño punto cerca de la cámara web, en la parte superior de la pantalla. Es posible que ni siquiera lo note, está diseñado para ser discreto.

¿Qué hace?

El sensor mide la luz en el espacio de trabajo y le indica a la computadora que:

• Ilumine la pantalla cuando se encuentre en una habitación luminosa
• Atenúa la pantalla cuando estés en una habitación oscura

Esto imita la forma en que las luces del tablero de su automóvil se ajustan automáticamente cuando conduce de día a noche.

Cuando funciona bien

El sensor de luz ambiental funciona bien cuando:

• Pasa de una sala de conferencias luminosa a una oficina con poca luz
• Trabaja en condiciones de iluminación constantes durante todo el día
• Desea ahorrar en la duración de la batería de la laptop