Correção do esmaecimento e da cintilação da tela da Dell causados pelo sensor de luz ambiente

Se a tela do seu notebook ou all in one Dell continua mudando o brilho por conta própria, piscando ou escurecendo aleatoriamente, você não está sozinho. Isso geralmente acontece quando o computador está tentando ajustar automaticamente o brilho da tela com base na luz ao seu redor.

Por que minha tela está se comportando dessa maneira?

O computador Dell tem um recurso chamado sensor de luz ambiente. Pense nisso como o recurso de brilho automático em seu smartphone. Esse sensor detecta o quão claro ou escuro seu ambiente está e ajusta sua tela para combiná-la.

Embora esse recurso seja útil em muitas situações, às vezes pode causar problemas quando:

• Você está trabalhando perto de uma janela em um dia parcialmente nublado (a luz variável faz com que sua tela se ajuste constantemente)
• Cortinas ou persianas estão se movendo na brisa (criando padrões de luz em mudança)
• Você está perto de uma fonte de luz piscando (como uma lâmpada fluorescente antiga)
• Você está trabalhando em ambientes externos, onde a luz muda com frequência

O sensor está simplesmente fazendo seu trabalho.

Correções rápidas que você pode tentar agora mesmo

Ajuste seu ambiente

Antes de alterar qualquer configuração, tente estas correções ambientais simples:

• Feche cortinas ou persianas se estiver perto de uma janela em um dia nublado
• Afaste-se das luzes piscando como lâmpadas fluorescentes antigas
• Reposicione o computador se a luz externa estiver afetando o sensor

Verifique as configurações da bateria

Se você estiver usando um notebook com energia da bateria, sua tela pode escurecer automaticamente para economizar energia. Isso é normal e ajuda a bateria a durar mais.

Para ajustar o brilho quando estiver usando a bateria:

1. Pressione a tecla Fn e a tecla de brilho (geralmente F11 ou F12) ao mesmo tempo.
2. Continue pressionando até que a tela atinja o brilho preferido.

Dica: Na corrente alternada, a tela do notebook é automaticamente definida com brilho total. Quanto à energia da bateria, ela é definida para reduzir o brilho para economizar energia.

Desativar o ajuste automático de brilho

Se as alterações ambientais não forem o problema, você pode desativar totalmente o recurso de brilho automático. Veja como:

A configuração do sensor de luz ambiente está no sistema de inicialização do computador (chamado BIOS). Veja como acessá-lo:

1. Desligue o notebook.
2. Ligue-o novamente e pressione F2 repetidamente até ver a tela do BIOS.
3. Procure uma configuração chamada Sensor de luz ambiente ou ALS.
4. Altere a configuração de Enabled para Disabled.
5. Salve e saia.
6. O notebook será reiniciado com o sensor desligado.

Nota: As etapas exatas podem variar um pouco, dependendo do modelo do seu computador Dell. Se não conseguir encontrar esta opção, consulte o manual do utilizador do dispositivo.

Precisa de mais ajuda com o monitor?

Se desligar o sensor de luz ambiente não resolver seus problemas de exibição, ou se você estiver enfrentando outros problemas de tela, como uma tela completamente escura, cores estranhas ou imagens distorcidas, temos um guia abrangente para ajudá-lo.

Visite nosso guia completo de solução de problemas de tela:
Corrigir problemas comuns de tela do notebook

Este guia inclui instruções passo a passo para:

• Telas que não ligam ou permanecem pretas
• Tela piscando ou piscando
• Telas escuras que não ficam nítidas
• Imagens distorcidas, borradas ou indistintas
• Linhas ou pontos na tela
• Problemas de cor
• E muito mais

Entendendo seu sensor de luz ambiente

Onde está localizado?

Geralmente, o sensor de luz ambiente fica perto da webcam, na parte superior da tela. Você pode nem perceber, ele foi projetado para ser discreto.

O que ele faz?

O sensor mede a luz no seu espaço de trabalho e diz ao computador para:

• Ilumine a tela quando estiver em uma sala iluminada
• Escureça a tela quando você estiver em uma sala escura

Isso imita como as luzes do painel do seu carro se ajustam automaticamente quando você dirige do dia para a noite.

Quando funciona bem

O sensor de luz ambiente funciona muito bem quando:

• Você se muda de uma sala de conferência iluminada para um escritório com pouca iluminação
• Você trabalha em condições de iluminação consistentes durante todo o dia
• Você quer poupar a duração da bateria do notebook