Precision 7820- und 7920-Workstations weisen nach einem Upgrade des Intel Cascade Lake Prozessors Fehler im Windows 10-Geräte-Manager auf

Zusammenfassung: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Fehler im Windows Geräte-Manager nach einem Prozessorupgrade auf Dell Precision 7820 oder 7920 beheben können.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Fehler im Geräte-Manager nach Prozessorupgrade

Möglicherweise bemerken Sie Windows 10-Geräte-Manager-Fehler für Andere Geräte (Unbekanntes Gerät) oder Andere Geräte (Leistungsindikatoren), nachdem Sie Ihre Precision Tower- oder Rack-Systeme mithilfe von Betriebssystem-Images, die vor dem 28. Mai 2019 erstellt wurden, auf einen Cascade Lake-Prozessor aktualisiert haben.

Betroffene Systeme

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Ursache

Keine Informationen zur Ursache

Lösung

Installieren des Treibers für Intel Chipsatz-Gerätesoftware

HINWEIS: Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von Gerätetreibern auf Ihrem Dell Computer finden Sie unter Treiber und Downloads – FAQ.
  1. Wechseln Sie zur Dell Webseite „Treiber und Downloads“:
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Betriebssystem ausgewählt haben.
  3. Wählen Sie unter Kategorie die Option Chipsatz aus.
  4. Suchen Sie den neuesten Intel Gerätetreiber für Chipsatz-Software.
  5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  7. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei für den Intel Chipsatz-Gerätesoftwaretreiber und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  8. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.

Betroffene Produkte

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000139131
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Mai 2026
Version:  9
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