Усунення проблем із живленням на ноутбуці Dell з вимкненим або мерехтливим світлодіодом адаптера змінного струму

Зміст:

1. У вас проблеми з ПК, і світлодіод адаптера змінного струму вимкнений або мерехтить?
2. Усунути несправність адаптера змінного струму
3. Усунути несправність BIOS
4. Усунення несправності з програмним забезпеченням

У вас проблеми з ПК, і світлодіод адаптера змінного струму вимкнений або мерехтить?

Якщо у вас виникають проблеми з ноутбуком Dell, наприклад, акумулятор не заряджається або система випадково вимикається, а світлодіод адаптера змін або вимикається, або мерехтить, ця стаття допоможе вам вирішити проблему.

Дотримуйтесь покрокового посібника нижче.

На початок

Усунути несправність адаптера змінного струму

1. Фізично перевірте адаптер змінного струму, кабель живлення та порт на задній частині вашого персонального комп'ютера на наявність пошкоджень. Чи бачите ви оголені дроти, відсутні пластики або зігнуті чи зламані штифти?

   1. Якщо відповідь так, тоді зверніться до технічної підтримки. Якщо у вас немає дійсної гарантії повного догляду, це дає кошторис на позагарантійний ремонт.

   2. Якщо відповідь — ні, переходьте до наступного кроку.

2. Фізично перемістіть персональний комп'ютер, адаптер змінного струму та кабель живлення по черзі і перевірте, чи не викликає рух певної деталі вимикання або мерехтіння світлодіода адаптера змінного струму або вимкнення пристрою.

   1. Якщо так, замініть несправну деталь, якщо можливо, на відому робочу деталь із подібної системи.

      1. Якщо це вирішить проблему, зверніться до технічної підтримки, щоб повідомити про виявлену несправність.

      2. Якщо це неможливо, переходьте до наступного кроку.

   2. Якщо ні, то проблема не в ослабленому чи порваному з'єднанні, переходьте до наступного кроку.

3. Якщо можливо, замініть адаптер змінного струму та кабель живлення на відомі робочі деталі з подібної системи.

   1. Чи пов'язана несправність через адаптер і кабель AC до відомої надійної машини?

      1. Якщо так, то проблема в адаптері або кабелі AC, і ви хочете поміняти кабель на інший адаптер, щоб дізнатися, яку деталь потрібно повідомити технічній підтримці.

      2. Якщо немає доступних запчастин для заміни, переходьте до наступного кроку.

   2. Чи залишиться проблема на вашому персональному комп'ютері, коли підключений надійний адаптер AC і кабель?

      1. Якщо проблема виникла, то проблема у вашій системі, і вам варто перейти до наступного розділу.

      2. Якщо немає доступних запчастин для заміни, переходьте до наступного кроку.

4. Переконайтеся, що кабель живлення змінного струму встановлений правильно. Підключіть кабель живлення до адаптера, виконавши наступні кроки.

   1. Від'єднайте адаптер постійного струму від ноутбука.

   2. Від'єднайте адаптерний кабель живлення змінного струму від розетки.

   3. Вийміть кабель живлення змінного струму з адаптера.

   4. Використовуйте дві руки для підключення кабелю живлення до адаптера змінного струму. Тримайте адаптер в одній руці і поставте кабель живлення на дво- або трьохконтактний роз'єм на самому адаптері.

      

   5. Використовуючи долоню, повністю ввімкніть кабель живлення, поки він не клацає.

      

   6. Підключіть адаптер змінного струму до розетки. Перевірте, чи світлодіод на адаптері змінного струму вмикається і залишається ввімкненим, без мерехтіння.

      1. Якщо це так, проблема вирішується.

      2. Якщо ні — переходьте до наступного розділу.

На початок

Усунути несправність BIOS

BIOS означає (Basic Input/Output System). Це частина вашого персонального комп'ютера, яка з'єднує та керує всіма різними частинами вашої системи.

1. Швидко <натискайте клавішу F2> на клавіатурі, коли під час запуску з'являється екран Dell Splash. Це переносить вас у BIOS-екрани.

2. Сторінки в Dell BIOS розташовані ліворуч у стилі дерева . Вибір одного відкриває додаткові опції праворуч на екрані. Натисніть System або General і виберіть Інформацію про акумулятор. Це дає доступ до статусу адаптера змінного струму, стану батареї та заряджання батареї.

3. Чи визначається адаптер змінного струму і якщо так, чи визначається він на правильній потужності?

   1. Якщо так, переходьте до наступного кроку.

   2. Якщо ні, від'єднайте акумулятор і перевірте ще раз.

      1. Якщо це все одно неправильно, зверніться до технічної підтримки, щоб продовжити це питання.

      2. Якщо він показує правильно, спробуйте відому справну батарею, якщо можливо. Якщо з відомою надійною батареєю все гаразд, зверніться до технічної підтримки щодо цієї батареї. Якщо неможливо протестувати з відомою надійною батареєю або несправність повертається, зверніться до технічної підтримки, щоб продовжити це питання. Також можна спробувати перевстановити батарею, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з підключенням.

4. Чи правильно визначається батарея, і якщо так, чи відображається вона як зарядка чи розрядка з підключеним адаптером змінного струму, і який стан здоров'я фіксується? Спробуй перевстановити батарею і подивитися, чи зміниться інформація про екран? Якщо проблема зникла, значить проблема з посадкою батареї.

   1. Якщо батарея не виявлена, спробуйте мати відомий надійний акумулятор, якщо можливо. Якщо несправність залишиться при встановленій відомій справній деталі або відомої несправної деталі немає, зверніться до технічної підтримки, щоб продовжити це питання.

   2. Якщо акумулятор розряджається, навіть якщо адаптер змінного струму підключений, спробуйте вже якісну батарею, якщо вона доступна. Зверніться до технічної підтримки, щоб продовжити це питання, якщо немає доступної частини для заміни або з результатами заміни.

   3. Якщо батарея повідомляє про погіршення стану, знову спробуйте відомий надійний акумулятор і зверніться до технічної підтримки, якщо у вас немає замінної деталі або дізнайтеся результати заміни.

Якщо все в порядку — і фізично, і в BIOS, — переходьте до наступного розділу, щоб виключити програмне забезпечення, яке імітує ті проблеми, які ви бачили.

На початок

Усунення несправності з програмним забезпеченням

Найпростіший спосіб усунути програмне забезпечення на комп'ютері Dell — виключити операційну систему (ОС) та драйвери.

Є два прості способи це зробити, а ще є третій, який потребує більше часу. Я проведу вас через кожну з них.

1. Найпростіший спосіб — поміняти жорсткий диск (HDD/SSD) на диск із схожої робочої системи.

   1. Якщо несправність залишиться в системі, значить, це апаратна несправність, і вам потрібно звернутися до технічної підтримки, щоб розширити цю справу.

   2. Якщо несправність слідує за HDD до робочої системи, тоді вам доведеться перевізувати систему або виконати крок 3.

2. Ви можете завантажити та записати на завантажувальний USB або CD, Ubuntu Live Install Media. Це дозволяє завантажуватися з USB або CD і запускати версію Ubuntu без встановлення на HDD. Ви швидко натискаєте <клавішу F12> на екрані Dell Splash і обираєте відповідний варіант завантаження з меню, що з'являється.

   1. Якщо несправність залишиться в системі, значить, це апаратна несправність, і вам потрібно звернутися до технічної підтримки, щоб розширити цю справу.

   2. Якщо несправність не виявлена, тоді вам доведеться повторити систему або виконати крок 3.

Ви можете завантажити його на сайті  Ubuntu.

3. Найскладніший спосіб — зробити резервну копію системи і перевстановити HDD з того носія, який ви отримали через систему. Гід по вашій конкретній ОС можна знайти на сторінці, за посиланням нижче.

   1. Якщо несправність залишиться в системі, значить, це апаратна несправність, і вам потрібно звернутися до технічної підтримки, щоб розширити цю справу.

   2. Якщо несправність не виявлена, потрібно перевстановити програми та відновити резервну копію.

Керівництво з інсталяцією ОС Перехід на сторінку

Якщо це не вирішило вашу проблему або у вас залишаються питання, ви можете зв'язатися з нами через онлайн-чат, електронну пошту, Twitter або телефон. Ви можете отримати найсвіжішу контактну інформацію, перейшовши на нашу сторінку «Зв'язатися з нами » і переконатися, що вона встановлена під вашу країну.

На початок