Einige Benutzer haben festgestellt, dass bei Verwendung eines einzigen gekrümmten Bildschirms U3415W gleich nach dem Auspacken möglicherweise kein Bild angezeigt wird. Es wurde festgestellt, dass diese Systeme Bild anzeigen, wenn der DisplayPort-Eingang des U3415W auf DisplayPort 1.1 eingestellt ist.
Problemumgehung:
Wir müssen den U3415W für den Einzel-Monitor-Betrieb auf DP1.1 einstellen.
So wechseln Sie beim Monitor auf DP 1.1:
Wenn Sie ein Bild sehen können, rufen Sie das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors mithilfe der Monitormenütasten auf und ändern Sie die DisplayPort 1.2-Option auf Deaktiviert (Abbildung 1).
Abbildung 1
Wenn Sie kein Video sehen können, ziehen Sie alle Videokabel vom Bildschirm ab und führen Sie die folgenden Schritte über die Menüschaltflächen des Monitors aus (Abbildung 2):
Abbildung 2
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, aktualisieren Sie die Firmware des Dell Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Schritte zum Aktualisieren der Firmware für Ihren Dell Monitor.
Der U3415W Monitor hat einen gekrümmten Bildschirm, der von der Mitte des Bildschirms aus eine optimale Blickposition bietet. Wenn Sie einen Bildschirm auf Lichtaustritt testen, sollte dies bei normaler Umgebungsbeleuchtung erfolgen. Dieses Problem sollte nicht in einem dunklen Raum untersucht werden.
Aufgrund der Bildschirmwölbung kann es so aussehen als würden einigen Ecken des Bildschirms einen geringfügigen Lichtaustritt aufweisen, vor allem bei der Anzeige eines dunklen Bildes in einem dunklen Raum. Dies ist das normale Monitorverhalten für einen geschwungenen Bildschirm und wirkt sich in der Regel nicht auf die allgemeine Anzeigeleistung aus (Abbildung 3).
Abbildung 3
Alle U3415W-Monitore werden nach Industriestandard geprüft, d. h. mit einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Alle visuellen Prüfungen sollten in der gleichen Art und Weise durchgeführt werden.
Der U3415W Monitor hat einen gekrümmten Bildschirm. Aufgrund dieses Designs sollte die optimale Blickposition in der Mitte des Bildschirms liegen.
Aufgrund der Bildschirmwölbung können einige Ecken des Bildschirms geringfügig gelblich oder rosa wirken, vor allem bei der Anzeige eines dunklen Bildes in einem dunklen Raum. Dies ist das normale Monitorverhalten für einen geschwungenen Bildschirm und wirkt sich in der Regel nicht auf die allgemeine Anzeigeleistung aus.
Gleichmäßigkeitskompensierung einschalten:
Beim U3415W kann es zu einem leichten Nachleuchten kommen, wenn ein statisches Bild über längere Zeit auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dies ist ein normales Bedienfeld-Verhalten beim In Plane Switching (IPS)/Place to Linie Switching (PLS).
Sie können eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zur Lösung des Problems ausführen:
Der U3415W ist werkseitig darauf ausgerichtet, die beste Anzeigeleistung bei der Verwendung mit Büro- und Grafikanwendungen aufzuweisen. Aufgrund dieser voreingestellten Konfiguration kann bei bestimmten Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern (z. B. sich schnell bewegende Spiele) Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint (Abbildung 4).
Abbildung 4
Ändern Sie die Reaktionszeit:
Die LED-Betriebsanzeige des Monitors leuchtet, aber es wird kein Bild angezeigt. Auf dem Bildschirm wird möglicherweise die Fehlermeldung "No XX Cable detected" angezeigt (Abbildung 5).
Abbildung 5
Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Stellen Sie sicher, dass die Betriebs-LED leuchtet, aber kein Bild aus dem Bildschirm kommt.
So wechseln Sie beim Monitor auf DP 1.1:
Wenn Sie ein Bild sehen können, rufen Sie mithilfe der Monitormenütasten das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors auf und ändern Sie die DisplayPort 1.2-Option auf Deaktiviert (Abbildung 6).
Abbildung 6
Wenn Sie kein Video sehen können, ziehen Sie alle Videokabel vom Bildschirm ab und führen Sie die folgenden Schritte über die Menüschaltflächen des Monitors aus (Abbildung 7):
Abbildung 7
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, aktualisieren Sie die Firmware des Dell Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Schritte zum Aktualisieren der Firmware für Ihren Dell Monitor.
Menü entsperren: Halten Sie zum Entsperren die Taste neben dem Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um das Menü zu entsperren, und Sie können nicht auf das OSD-Menü zugreifen (Schlosssymbol wird angezeigt).
Menü sperren – Halten Sie die Taste neben dem Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um das Menü zu entsperren, wenn das Menü nicht gesperrt ist.