TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

Zusammenfassung: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

Ursache

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

Lösung

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och skriv PowerShell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Skriv följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Handikappad

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    AutoProvisioning inaktiverad PowerShell-inställning
     
  5. Klicka på Start och skriv tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I rutan Åtgärder till höger väljer du Rensa TPM.
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensning när du uppmanas till det.

Betroffene Produkte

Security, Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000143337
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Aug. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.