Модуль TPM має бути очищений перед використанням послідовності завдань розгортання

Zusammenfassung: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

модуль TPM для BitLocker

Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо TPM уже перейшов у власність. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і заново створюються для відправки новим користувачам.

Ursache

Модуль TPM потрібно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (OS) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищається з ОС і працює під керуванням Windows 10, автоматичне виділення модуля TPM має бути вимкнено, інакше Windows негайно знову отримає право власності.

Lösung

Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.

  1. Натисніть Пуск і введіть PowerShell у полі пошуку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
  3. Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
  4. Підтвердьте результат AutoProvisioning: Вимкнуто

    Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування PowerShell
    Налаштування PowerShell вимкнено з автоматичним забезпеченням
     
  5. Натисніть Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть Enter.
  6. В області дій праворуч виберіть пункт Очистити модуль TPM.
  7. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.

Betroffene Produkte

Security, Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000143337
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Aug. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.