Ethernet-Verbindung während des PXE-Starts unter Verwendung eines USB Typ-C-zu-Ethernet-Adapters verloren

Zusammenfassung: Beheben von Problemen mit verlorener Ethernet- oder LAN-Verbindung, wenn PXE-Start mit einem USB-C-zu-Ethernet-Adapter verwendet wird.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Ethernetkonnektivitätsverlust während des Imaging

HINWEIS: Für diesen Artikel werden gute Kenntnisse in Bezug auf die Windows Imaging-Bereitstellung mit Microsoft SCCM 2012 oder MDT 2013 empfohlen.

Wenn Sie Ihren Dell Laptop mit einem USB-Typ-C-zu-Ethernet-Adapter (Dongle, DA200, WD15-Dock usw.) per PXE starten, kann es zu einem Verlust der Netzwerkverbindung kommen, wenn der Computer während des Imaging-Prozesses neu gestartet wird.

Wenn der Adapter vom USB Type-C-Anschluss getrennt und wieder verbunden wurde, wählen Sie die Option für einen erneuten Versuch, und die Verbindung wird wiederhergestellt.

Ursache

Dieses Problem wird durch den RealTek Ethernet-Treiber verursacht. Das Aktualisieren des RealTek Ethernet-Treibers auf die neueste Version hilft beim Beheben des Problems.

Lösung

Das Update des RealTek-Treibers 10.12.1007.2016 in das Windows 10 Preboot Environment (PE)-Image sowohl für System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 als auch für Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 war eine bestätigte Lösung für dieses Problem.

Wählen Sie diesen Hyperlink aus, um den neuesten USB-GBD-Treiber herunterzuladen und den aktualisierten Ethernettreiber in das Start-Image zu integrieren.

Betroffene Produkte

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144650
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  10
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