Data Protection Central: Sorun Çözme Yolu

Giriş:

Data Protection Central veya DPC, Data Protection Suite kullanıcıları için kullanıcı arayüzü deneyimini birleştiren bir araçtır. Amaç, kullanıcıların kritik etkinliklerini ve varlıklarını izlemek için başlangıç noktası olarak DPC'den yararlanmasıdır. Buna iş durumu (yedeklemeler, çoğaltmalar ve anlık görüntüler) ile birlikte kritik olaylar, sistem durumu ve kuruluş genelindeki kapasite dahildir (portföydeki her ürün için yerel yönetim arayüzlerini kullanmak yerine).

Data Protection Central şunları destekler:

• Avamar
• Data Domain
• Data Protection Advisor
• Arama
• NetWorker 
• PowerProtect Data Manager 

 

Dağıtım: 

DPC iki şekilde dağıtılabilir:

• OVF dosyasını vCenter veya vSphere'de kullanma
• DPC Yönetici kılavuzuna uygun olarak dağıtılan bir SUSE Linux sunucusunda, Java jar dosyası kurulumları

Dell ile bir servis talebi açmadan önce hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çıktıyı ve aşağıdaki ilgili bilgileri toplayın ve bunu, oluşturma sırasındaki Servis İsteğine ekleyin. Bu, destek mühendisinin sorununuzu daha hızlı gidermesine yardımcı olur.
     

1. Tüm DPC ve System Manager Hizmetlerinin etkin ve çevrimiçi olduğunu doğrulayın ve çıktıyla destek sağlayın.
   1. DPC Bileşeninde PuTTY veya SSH'yi "yönetici" kullanıcı olarak açın.       
   2. Services Status'u getirmek ve çıktıyı girmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

~admin/bin/dpc status

3. Çevresel verileri ve günlükleri toplayın.

~admin/bin/dpc-data_int.sh
Select option 2
This will create two file that you will need to gather and upload to the SR.
/tmp/dpc-data.out
/tmp/dpc-logs.tgz

 

2. Avamar, Data Domain, DPA veya SEARCH'te Sistem Raporlama Sorunları görülürse çıktıyla birlikte uzaktan destek sağlayın.
   1. IDPA, Avamar ve DPC ile System Manager da "kök" kullanıcı olarak aşağıdaki komutu çalıştırın.
   2. Avamar'da yönetici olarak PuTTY veya SSH oturumu açın.     
   3. Aşağıdaki komutu kullanarak kök kullanıcıya geçin su - tıklayın ve parolayı girin. 
   4. Aşağıdaki komutları çalıştırın ve çıktıyı verin. 

rabbitmqctl list_queues
rabbitmqctl eval 'rabbit_shovel_status:status().'

3. Basit Dizin Erişim Protokolü (LDAP) ile ilgiliyse veya System Manager kullanıcı arayüzünde idpauser veya NT/AD Kimlik Bilgileri:

   1. Dış LDAP/Active Directory kullanımdaysa Active Directory'de veya etki alanı denetleyicisinde (PowerShell) aşağıdaki komutları çalıştırın:

Get-ADUser -Identity "ldap_query_username"
Get-ADGroup -Identity "ldap_search_group_name"

2. Dahili IDPA LDAP'ler varsa, ACM de aşağıdaki komutu çalıştırın ve çıktıyı girin:

cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/ldapconfig.xml

4. Hata veya sorunun kullanıcı arayüzü ekran görüntüsünü ekleyin.