RecoverPoint for Virtual Machines:ネットワーク起動が有効になっていると、EFI起動によってシャドウVMが再起動サイクルに入り、DRUが発生する

Zusammenfassung: ネットワーク起動が有効になっていると、EFI起動によってシャドウVMが再起動サイクルに入り、DRUが発生します。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

再起動サイクル

でVMをコピーします。RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group(CG)には、再起動中のVM規制が含まれています。

本番VMでPXE起動が有効になっているEFI BIOSコピーVM

が起動に失敗し、次のエラーが発生します。
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
VM起動エラー
図1: VM起動エラー

Ursache

ResourcePak SMURF起動デバイス(フロッピー ドライブ)はEFI起動をサポートしていません。つまり、本番VMがBIOSではなくEFIで構成され、ネットワーク ブートが有効になっている場合、ResourcePak SMURF VMは起動順序を下げます。PXE起動時に、PXEサーバーがネットワーク上で検出されると、巡回再起動が行われます。これにより、DRUが発生します。

Lösung

回避 策:
使用可能な回避策は3つあります。      
  • 本番VMにはEFIではなくBIOSファームウェアを使用します。
  • PXEブート サーバーにアクセスできないネットワークでDR VMを起動します(PXEブート サーバーのIPはエラー メッセージで確認できます。
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
Recoverpoint起動サイクル - BIOS
  • コピーVMのブート マネージャーからPXEブートを無効にします。
メモ: 3番目の回避策として、イメージ アクセスが有効になっている場合、PXEブートはデフォルトでコピーVMで再度有効になります。したがって、各イメージ アクセスの後、BIOSでPXE起動を無効にする必要があります。

解決策:     
デルのエンジニアリングチームがこの問題を調査しています。永続的な修正が進行中であり、詳細が利用可能になると、この文書が更新されます。Dellカスタマー サポート センターまたはサービス担当者に連絡して、このソリューションIDを伝えてください。

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

RecoverPoint for Virtual Machines
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000167708
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Feb. 2023
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.