RecoverPoint for Virtual Machine: EFI-startenheten gör att den virtuella skuggdatorn går in i en omstart om nätverksstarten är aktiverad, vilket orsakar DRU

Zusammenfassung: EFI-startenheten gör att den virtuella skuggdatorn går in i en omstart om nätverksstarten är aktiverad, vilket orsakar DRU.

Betroffene Produkte

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Kopiera VM i omstartscykeln

RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) som innehåller den omstartande virtuella datorn reglerad.

EFI BIOS med PXE-start aktiverat på den virtuella datorn för kopiering av virtuell dator

för produktion kan inte starta med felet:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Bild 1: VM-startfel

Ursache

Startenheten ResourcePak SMURF (diskettenhet) stöder inte EFI-start. Det innebär att när den virtuella datorn för produktion konfigureras med EFI istället för BIOS och Network Boot är aktiverat glider ResourcePak SMURF VM ned i startordningen. Om en PXE-server hittas i nätverket vid PXE-start gäller den cyklisk omstart, vilket orsakar DRU.

Lösung

Workaround:
Det finns tre möjliga lösningar tillgängliga:

Använd den fasta programvaran för BIOS i stället för EFI för virtuella datorer för produktion.
Starta DR VM i ett nätverk där PXE-startservern inte kan nås (PXE Boot-serverns IP-adress finns i felmeddelandet.

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Avaktivera PXE-start från starthanteraren för den kopierade virtuella datorn.

Obs! För den tredje lösningen, om Image Access är aktiverat, aktiveras PXE-starten igen på den virtuella kopieringsdatorn som standard. Efter varje Image Access måste därför PXE-start inaktiveras i BIOS.

Lösning:
Dells tekniker undersöker problemet. En permanent korrigering pågår och den här artikeln uppdateras när mer information blir tillgänglig. Kontakta Dells kundsupportcenter eller din kundtjänstrepresentant för att få hjälp. Hänvisa till detta lösnings-ID.