AppSync: PowerMax-Array wird in der Benutzeroberfläche nicht angezeigt, wenn ein neues Storage-System hinzugefügt wird

Zusammenfassung: Das PowerMax-Array des Nutzers wurde in Schritt 3 „Wählen Sie das PowerMax/VMAX3-Array aus“ des Assistenten zum Hinzufügen von Storage-Systemen nicht angezeigt.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome



Beim Versuch, ein PowerMax-Array zum ersten Mal zu AppSync 4.0 hinzuzufügen, stehen keine Arrays zur Auswahl zur Verfügung. 

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Das PowerMax-Array des Nutzers wird in der Benutzeroberfläche von Unisphere for PowerMax (U4P) angezeigt. 
Es wurde ein eigenständiger U4P-Host verwendet.

Ursache

Die genaue Ursache ist unbekannt. 

Lösung

Umgehungslösung:

Durch einen Neustart des U4P-Servers wurde das Problem in diesem Artikel behoben.

Diese Umgehungslösung kann in bestimmten Umgebungen funktionieren. Wenn das Problem nach dem Neustart des U4P-Dienstes weiterhin besteht, öffnen Sie einen Service-Request beim technischen Support von Dell EMC.

Weitere Informationen

Diese KB ist nur für AppSync-Versionen 4.0 und höher relevant. 
AppSync 4.0 verwendet Unisphere for PowerMax für die Kommunikation mit VMAX3- und PowerMax-Arrays.

Betroffene Produkte

AppSync

Produkte

AppSync
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000170231
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 Mai 2026
Version:  4
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