NetWorker-NVP-vProxy: Backups können keine DD Boost-Verbindung zum Data Domain-Host öffnen

Zusammenfassung: Nach einer Änderung der Data Domain-IP schlagen VM-Backups (virtuelle Maschine) mit NetWorker vProxy mit der Meldung "DD Boost-Verbindung zum Data Domain-Host konnte nicht geöffnet werden" fehl. ...

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Symptome

Die IP-Adresse des Data Domain-Zielsystems wurde geändert.

Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) ist mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die Backups der virtuellen Maschine (VM) funktionierten wie erwartet und konnten dann keine ddboost-Verbindung zum Data Domain-Gerät öffnen. Der NetWorker-Server und die vProxy-Appliance können das Data Domain-System ordnungsgemäß auflösen (Kurzname, vollständig qualifizierter Domainname (FQDN) und IP-Adresse).  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

Der vProxy-Daemon hat die IP-Adresse des alten Data Domain-Systems zwischengespeichert.

Lösung

Starten Sie die vProxy-Daemons neu, um die alte Data Domain-IP-Adresse aus dem Cache zu löschen.
 

  1. Melden Sie sich über einen SSH-Client (PuTTy) beim vProxy an und wechseln Sie zum Root-Konto: 
sudo su -
  1. Stellen Sie sicher, dass der vProxy Folgendes kann: ping Die neue IP-Adresse der Data Domain: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IP_ADDRESS
  1. Stellen Sie sicher, dass der vProxy die neue IP-Adresse und den FQDN von Data Domain auflösen kann:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IP_ADDRESS
  1. Laden Sie die vProxy-Services neu:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service

Optional können Sie stattdessen den vProxy-Host neu starten: 

reboot

  1. Führen Sie den VM-Backupjob erneut aus.

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Apr. 2026
Version:  5
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