Activation de Windows après le remplacement de la carte mère

Sur la plupart des ordinateurs, la carte mère de remplacement est dotée d’une clé préinjectée dans le firmware permettant d’activer automatiquement Windows.

Dans certains cas, pour diverses raisons, ce processus d’activation automatique peut échouer et une clé de produit de service pour Windows de remplacement peut être nécessaire pour résoudre le problème.

Si Windows ne parvient pas à s’activer après le remplacement de la carte mère, contactez le support technique Dell et autorisez l’agent à résoudre le problème.

Si le support technique Dell vous indique de fournir une clé de produit de service pour Windows, suivez les étapes ci-dessous pour accéder à la clé de produit via l’interface sécurisée de Mon compte et activer Windows.

1. Pour vous assurer que vous pouvez accéder à Mon compte, vous êtes invité à vous connecter au casier avant le lancement du processus de demande de clé. Cela vous permet d’accéder à la clé une fois qu’elle est disponible.
2. Connectez-vous à Mon compte en suivant les instructions fournies dans les informations de commande que vous avez reçues.
3. Sous Licences logicielles et abonnements, sélectionnez Licences logicielles.
4. Recherchez la clé de produit de service pour Windows. Utilisez l’option Rechercher pour filtrer les éléments par numéro de série si vous avez plusieurs appareils dans votre compte My Account
5. Copiez la clé de produit de service pour Windows à partir de Mon compte.
6. Sous Windows, sélectionnez Démarrer >Paramètres >Mise à jour et activation de la sécurité>.
7. Sous Modifier la clé de produit,sélectionnez Modifier et collez la clé lorsque vous êtes invité à terminer le processus d’activation.

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