Dunkle horizontale Linien oder Streifen bei den Dell Laserdruckern 2350d und 2350dn

Beispiel für dunkle horizontale Linien:



Inhaltsverzeichnis:

1. Überprüfen Sie, ob die Medien kompatibel sind und der Medientyp korrekt eingestellt ist.
2. Schütteln Sie die Tonerkassette und setzen Sie sie wieder ein
3. Ersetzen der Tonerkassette
4. Reinigen der Ladewalze
5. Tauschen Sie die Bildtrommel aus
6. Durchführen eines Stopptests

Inkompatible Druckmedien können zu Problemen mit der Druckqualität führen. 

Stellen Sie sicher, dass der Medientyp auf der Frontblende des Druckers und im Druckertreiber korrekt eingestellt ist.

So stellen Sie den Medientyp auf der Frontblende des Druckers ein:

1. Drücken Sie die Taste Menu (Menü).
2. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts " Papiermenü" aus.
3. Drücken Sie auf Select.
4. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts"Größe/Typ " aus und drücken Sie dann auf "Auswählen".
5. Quelle auswählen wird angezeigt.
6. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts die richtige Quelle (Fach 1, Fach 2, MPF) aus und drücken Sie dann auf "Auswählen".
7. Die Größe wird unter dem Quellnamen angezeigt.
8. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts "Text" aus und drücken Sie dann die Taste "Auswählen".
9. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts den richtigen Typ (Normal, Etikett, Briefumschlag) aus und drücken Sie dann auf "Auswählen".
10. Änderungen werden übermittelt angezeigt.

So legen Sie den Medientyp im Druckertreiber fest:

1. Öffnen Sie die auf Ihrem PC.
2. Wählen Sie die Registerkarte mit der Bezeichnung Papier aus.
3. Überprüfen Sie, ob die Einstellung Papiertyp mit den Medien übereinstimmt, die physisch vorhanden sind und über die Frontblende eingestellt wurden.

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Das Schütteln der Patrone, um den Toner neu zu verteilen, kann die Druckqualität verbessern, insbesondere wenn die Patrone fast leer ist.

So verteilen Sie Toner neu:

1. Nehmen Sie die Tonerkassette heraus.
2. Halten Sie die Patrone über ein Blatt Papier, um losen Toner aufzufangen, und schütteln Sie die Patrone vorsichtig.
3. Setzen Sie die Tonerkassette wieder ein.

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Setzen Sie die Tonerkassette nach Möglichkeit wieder ein .

Stellen Sie sicher, dass der Ersatztoner entweder neu ist oder eine Kassette, von der Sie wissen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

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Loser Toner oder andere Verunreinigungen auf der Ladewalze können zu Problemen mit der Druckqualität führen.

So reinigen Sie die Ladewalze:

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Öffnen Sie die vordere Abdeckung und entfernen Sie den Toner und die Trommel.
   
   
    
3. Halten Sie die Taste an der Bildtrommel gedrückt, die sich unterhalb und links vom Griff der Tonerkartusche befindet. Ziehen Sie am blauen Kunststoffgriff der Tonerkassette, um Toner und Trommel zu trennen.
   
   
    
4. Machen Sie die beigefarbene Ladewalze auf der Bildtrommel ausfindig. Reinigen Sie die Ladewalze mit einem trockenen Tuch oder Taschentuch.
   
   
    
5. Setzen Sie die Tonerkassette wieder in die Bildtrommel ein und setzen Sie die montierte Einheit in den Drucker ein.

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Tauschen Sie die Bildtrommel nach Möglichkeit aus.

Stellen Sie sicher, dass die Ersatztrommel entweder neu ist oder eine Trommel, von der Sie wissen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

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Das Anhalten des Papiers auf halbem Weg durch den Drucker kann helfen, festzustellen, wo das Problem auftritt.

So führen Sie einen Stopptest durch:

1. Öffnen Sie die hintere Klappe.
2. Drucken Sie eine einseitige Seite.
3. Sobald das Papier auf der Rückseite des Druckers sichtbar wird, schalten Sie den Strom aus, um das Papier auf halbem Weg durch die Fixiereinheit zu stoppen (beheizte Walzen auf der Rückseite des Druckers).
   
   
    
4. Öffnen Sie die vordere Abdeckung und entfernen Sie den Toner und die Trommel.
   
   
    
5. Überprüfen Sie den Bereich der Seite, der gedruckt wurde, aber noch nicht durch die Fixiereinheit geführt wurde.
   
   
    

Wenn das Problem vor der Fixiereinheit sichtbar ist, tauschen Sie zuerst den Toner und dann die Trommel aus, falls noch nicht geschehen.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird oder das Problem erst nach der Fixierung auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support , um Unterstützung zu erhalten.

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Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder uns Feedback geben möchten, wenden Sie sich bitte an unser technisches Team auf Twitter.